Nachdem ich alle KFZ-Daten zweifach eingegeben hatte, wurde ich aufgefordert, als Bestandskunde in die Kategorie "Vertragsverwaltung" zu wechseln, ich habe alle Daten erneut eingegeben, dann musste ich das Passwort erneuern - dann waren wieder alle Daten verloren. Insgesamt habe ich 4 mal alle Daten eingeben müssen - ein katastrophaler Zeitverlust und eine Zumutung.
Nachdem ich alle KFZ-Daten zweifach eingegeben hatte, wurde ich aufgefordert, als Bestandskunde in die Kategorie "Vertragsverwaltung" zu wechseln, ich habe alle Daten erneut eingegeben, dann musste ich das Passwort erneuern - dann waren wieder alle Daten verloren. Insgesamt habe ich 4 mal alle Daten eingeben müssen - ein katastrophaler Zeitverlust und eine Zumutung.
Als Bestandskunde fand ich die Prozedur zur Anmeldung zu kompliziert, einige Formulierungen sind unglücklich gewählt. Hier würde man sich - zumindest für bereits bestehende Kunden - eine Telefonhotline wünschen.
Ich war jedenfalls kurz davor, das Zweitfahrzeug bei einem anderen Unternehmen zu versichern.
Als Bestandskunde fand ich die Prozedur zur Anmeldung zu kompliziert, einige Formulierungen sind unglücklich gewählt. Hier würde man sich - zumindest für bereits bestehende Kunden - eine Telefonhotline wünschen.
Ich war jedenfalls kurz davor, das Zweitfahrzeug bei einem anderen Unternehmen zu versichern.