R+V24 | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 12931 Bewertungen vorhanden
15.04.2015 | 11:39 Uhr  VerifiziertIch würde mir wünschen, wenn ich ein Fahrzeug anmelde und mich auf einen Vertrag bei Ihnen beziehe, dass direkt alle Daten von mir angegeben sind, so dass ich keine Fehler machen kann oder separat nachschauen müsste.
Gerade, wenn ich bereits eingeloggt bin.
Zum Beispiel die SF Klassen angezeigt/automatisch eingetragen zu bekommen, wenn ich nur das Fahrzeug Wechsel bei ihnen.
Oder natürlich auch die Vertragsnummer bei Abschluss. Ich würde mir wünschen, wenn ich ein Fahrzeug anmelde und mich auf einen Vertrag bei Ihnen beziehe, dass direkt alle Daten von mir angegeben sind, so dass ich keine Fehler machen kann oder separat nachschauen müsste.
Gerade, wenn ich bereits eingeloggt bin.
Zum Beispiel die SF Klassen angezeigt/automatisch eingetragen zu bekommen, wenn ich nur das Fahrzeug Wechsel bei ihnen.
Oder natürlich auch die Vertragsnummer bei Abschluss. |
15.04.2015 | 10:27 Uhr Verifiziert1 Stern, weil die Versicherung günstig ist.
Das ist aber schon alles. Die Kontaktmöglichkeiten und Reaktionszeiten sind vollkommen ungenügend. Ich hoffe nur, dass ich nie einen Versicherungsfall habe.
Ich benötigte schnell eine EVB-Nummer und habe am 07.04..online einen Antrag gestellt und direkt per Sofortüberweisung bezahlt. Dabei ist ein Fehler unterlaufen, den ich korrigieren wollte. Ich konnte nur widerrufen und den Vertrag neu abschließen. Eine Verrechnung der gezahlten Prämie war nicht möglich, so dass ich, um eine EVB-Nummer zu erhalten noch einmal bezahlt habe. Die EVB-Nummer habe ich dann erhalten, der Widerruf wurde aber noch nicht bearbeitet und die doppelt gezahlte Prämie wurde bis jetzt, 8 Tage später, auch noch nicht zurück erstattet. Wie lange die Gutschrift dauert und ob sie überhaupt kommt, werde ich demnächst hier mitteilen. Ich habe den Eindruck, dass alles, was nicht ins Onlineschema F past gar nicht bgearbeitet wird. 1 Stern, weil die Versicherung günstig ist.
Das ist aber schon alles. Die Kontaktmöglichkeiten und Reaktionszeiten sind vollkommen ungenügend. Ich hoffe nur, dass ich nie einen Versicherungsfall habe.
Ich benötigte schnell eine EVB-Nummer und habe am 07.04..online einen Antrag gestellt und direkt per Sofortüberweisung bezahlt. Dabei ist ein Fehler unterlaufen, den ich korrigieren wollte. Ich konnte nur widerrufen und den Vertrag neu abschließen. Eine Verrechnung der gezahlten Prämie war nicht möglich, so dass ich, um eine EVB-Nummer zu erhalten noch einmal bezahlt habe. Die EVB-Nummer habe ich dann erhalten, der Widerruf wurde aber noch nicht bearbeitet und die doppelt gezahlte Prämie wurde bis jetzt, 8 Tage später, auch noch nicht zurück erstattet. Wie lange die Gutschrift dauert und ob sie überhaupt kommt, werde ich demnächst hier mitteilen. Ich habe den Eindruck, dass alles, was nicht ins Onlineschema F past gar nicht bgearbeitet wird. |
relativ einfache Bedienung und übersichtliche Gliederung |
15.04.2015 | 09:46 Uhr VerifiziertSchnelle und prompte Bearbeitung. Übersichtlicher Ablauf.
Schönes Angebot, die Kosten für das Kurzzeitkennzeichen zu übernehmen, wenn man danach bei R+V versichert. Schnelle und prompte Bearbeitung. Übersichtlicher Ablauf.
Schönes Angebot, die Kosten für das Kurzzeitkennzeichen zu übernehmen, wenn man danach bei R+V versichert. |
14.04.2015 | 19:00 Uhr VerifiziertDie Eingabe erklärt sich fast von selber - wenn man erst mal die Autodaten hat.
Das sollte auch aus der Vorerkärung hervorgehen. Ich habe versucht eine eVB zu erzeugen um dann ein Auto kaufen zu gehen - Fehlschuss! - Erst Autodaten komplett wissen, dann ist es mit der eVB auch kein Problem.
Solch einen Ablauf sollten Sie in Fragen und Antworten genau erläutern (Fahrzeugwechsel). An dieser Stelle hätte ich mir eine funktionierende Hotline gewünscht----. Die Eingabe erklärt sich fast von selber - wenn man erst mal die Autodaten hat.
Das sollte auch aus der Vorerkärung hervorgehen. Ich habe versucht eine eVB zu erzeugen um dann ein Auto kaufen zu gehen - Fehlschuss! - Erst Autodaten komplett wissen, dann ist es mit der eVB auch kein Problem.
Solch einen Ablauf sollten Sie in Fragen und Antworten genau erläutern (Fahrzeugwechsel). An dieser Stelle hätte ich mir eine funktionierende Hotline gewünscht----. |
14.04.2015 | 16:57 Uhr VerifiziertDa ich bereits seit mehreren Jahren eine KFZ-Versicherung habe, ist es mir unverständlich, warum alles wie bei einem Neuabschluss eingegeben werden muss! Da ich bereits seit mehreren Jahren eine KFZ-Versicherung habe, ist es mir unverständlich, warum alles wie bei einem Neuabschluss eingegeben werden muss! |
Übersichtlich, schnell abzuarbeiten;
schnelle Antworten per EMail |
aktueller schadensrabatt nicht ersichtlich |
Alles bestens! |
13.04.2015 | 08:26 Uhr VerifiziertFehler bei der Teilkasko-
150 Euro SB ausgewählt- Vertrag kam mit 300 Euro Selbstbehalt Fehler bei der Teilkasko-
150 Euro SB ausgewählt- Vertrag kam mit 300 Euro Selbstbehalt |
