R+V24 | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 12931 Bewertungen vorhanden
18.11.2014 | 15:30 Uhr  VerifiziertIch beantragte eine neue eBV für eine Autoummeldung aufgrund eines Ortswechsels. Leider musste ich alle Informationen wie bei einer Erstanmeldung bei Ihnen ausfüllen. Ich denke, da gäbe es kürzere Wege, diese Schritte zu vereinfachen. Ich beantragte eine neue eBV für eine Autoummeldung aufgrund eines Ortswechsels. Leider musste ich alle Informationen wie bei einer Erstanmeldung bei Ihnen ausfüllen. Ich denke, da gäbe es kürzere Wege, diese Schritte zu vereinfachen. |
Der Abschluss der Kfz-Versicherung war unkompliziert. |
18.11.2014 | 14:29 Uhr VerifiziertSehr gute Menüführung. Sehr leichter Vertragsabschluss möglich. Keine Briefpost. Sehr gut! Sehr gute Menüführung. Sehr leichter Vertragsabschluss möglich. Keine Briefpost. Sehr gut! |
18.11.2014 | 13:43 Uhr VerifiziertEs ist keine schwierige Aufgabe seine Versicherung
zuwechseln. Ich kann in aller Ruhe mir die passende
KFZ Versicherung aussuchen. Es wird einen Schritt für Schritt genau erklärt. Es ist keine schwierige Aufgabe seine Versicherung
zuwechseln. Ich kann in aller Ruhe mir die passende
KFZ Versicherung aussuchen. Es wird einen Schritt für Schritt genau erklärt. |
18.11.2014 | 13:19 Uhr VerifiziertSchwierigkeiten gab es bei der Kfz-Vers-Nr.: - die
notwendigen Angaben konnte ich nicht im Formular
unterbringen, weil die Stellenanzahl zu gering war.
Der Zahlungsmodus für den Bankeinzug ist nicht
sehr komfortabel, denn bei Kindern oder Ehegatten
zahlt auch schon einmal der Vater oder Ehemann die
Versicherung von seinem Konto und er ist nicht immer
auch der Versicherungsnehmer!
M f G
*** Schwierigkeiten gab es bei der Kfz-Vers-Nr.: - die
notwendigen Angaben konnte ich nicht im Formular
unterbringen, weil die Stellenanzahl zu gering war.
Der Zahlungsmodus für den Bankeinzug ist nicht
sehr komfortabel, denn bei Kindern oder Ehegatten
zahlt auch schon einmal der Vater oder Ehemann die
Versicherung von seinem Konto und er ist nicht immer
auch der Versicherungsnehmer!
M f G
*** |
Einfaches Handling. Gut erklärt mit Videounterstützung. |
18.11.2014 | 11:31 Uhr VerifiziertSehr gut: Der Eingabe-Vorgang der Daten für die R+V24 KFZ Versicherung mit der Speichermöglichkeit der Datenblätter beim Anbieter sowie das persönliche E-Mail Vertragscenter nach Online-Abschluss ist sehr gut.
Leider Mangelhaft: (1.) Die beim Anbieter R+V24 gespeicherten Datenblätter können nicht komplett und korrekt als Eingabebeleg ausgedruckt werden.
(2.) Die 'verbindliche Versicherungszusage' kam nicht wie zugesagt nach 24 Stunden an sondern trotz Nachfrage erst nach 5 Tagen an. Mann sollte besser die Zusendung >innerhalb einer Woche< versprechen.
(3.) Die Antworten bei den Termin-Nachfragen per E-Mail waren unschlüssig bzw. falsch.
(4.) Die nach knapp einer Woche endlich erhaltende 'verbindliche Versicherungszusage' gibt leider die eingegebenen Daten nur unvollständig wieder.
Ein pdf Dokument der Eingabedaten sollte als Beleg beider Vertragspartner im persönlichen R+V24 Vertragscenter verfügbar und gespeichert sein.
Diese Hinweise sollte die R+V24 ggf. im Zuge der OPTIMIERUNG sinnvoll umsetzen. Sehr gut: Der Eingabe-Vorgang der Daten für die R+V24 KFZ Versicherung mit der Speichermöglichkeit der Datenblätter beim Anbieter sowie das persönliche E-Mail Vertragscenter nach Online-Abschluss ist sehr gut.
Leider Mangelhaft: (1.) Die beim Anbieter R+V24 gespeicherten Datenblätter können nicht komplett und korrekt als Eingabebeleg ausgedruckt werden.
(2.) Die 'verbindliche Versicherungszusage' kam nicht wie zugesagt nach 24 Stunden an sondern trotz Nachfrage erst nach 5 Tagen an. Mann sollte besser die Zusendung >innerhalb einer Woche< versprechen.
(3.) Die Antworten bei den Termin-Nachfragen per E-Mail waren unschlüssig bzw. falsch.
(4.) Die nach knapp einer Woche endlich erhaltende 'verbindliche Versicherungszusage' gibt leider die eingegebenen Daten nur unvollständig wieder.
Ein pdf Dokument der Eingabedaten sollte als Beleg beider Vertragspartner im persönlichen R+V24 Vertragscenter verfügbar und gespeichert sein.
Diese Hinweise sollte die R+V24 ggf. im Zuge der OPTIMIERUNG sinnvoll umsetzen. |
so in Ordnung! |
18.11.2014 | 10:09 Uhr Verifizierteinfacher und unkomplizierter Abschluss. Eine weitere Bewertung wird sich an der zukünftigen Zusammenarbeit messen müssen. einfacher und unkomplizierter Abschluss. Eine weitere Bewertung wird sich an der zukünftigen Zusammenarbeit messen müssen. |
18.11.2014 | 08:37 Uhr VerifiziertIch war mit dem Vorfahrzeug auf r+v24 versichert und war sehr zufrieden. Deshalb wählte ich auch diesmal r+v24.
Für mich ist jedoch nicht nachvollziehbar und absolut unverständlich, warum ich für das neue Fahrzeug einen höheren Beitrag zahlen muss, weil ich damit mein behindertes Kind fahre, wobei doch die Fahrer die Gleichen sind.(Ich hatte beide Beiträge miteinander verglichen) Hier ist dringend Handlungsbedarf.
Ansonsten hätte ich 5 Sterne vergeben können, so sind es nur 3 Sterne. Und so kann ich r+v24 auch nur eingeschränkt weiterempfehlen. Ich war mit dem Vorfahrzeug auf r+v24 versichert und war sehr zufrieden. Deshalb wählte ich auch diesmal r+v24.
Für mich ist jedoch nicht nachvollziehbar und absolut unverständlich, warum ich für das neue Fahrzeug einen höheren Beitrag zahlen muss, weil ich damit mein behindertes Kind fahre, wobei doch die Fahrer die Gleichen sind.(Ich hatte beide Beiträge miteinander verglichen) Hier ist dringend Handlungsbedarf.
Ansonsten hätte ich 5 Sterne vergeben können, so sind es nur 3 Sterne. Und so kann ich r+v24 auch nur eingeschränkt weiterempfehlen. |
