Leider ist der Kundenservice sehr schlecht. Mehrfach wird man im Gespräch aus der Leitung geworfen. Mitarbeiter sind sehr unfreundlich. Auf Mails wird nicht geantwortet.
Leider ist der Kundenservice sehr schlecht. Mehrfach wird man im Gespräch aus der Leitung geworfen. Mitarbeiter sind sehr unfreundlich. Auf Mails wird nicht geantwortet.
Bei Tarifumstellung ist eine telefonische Beratung nicht möglich gewesen, da stets eine nicht zuständige Person am Telefon war und selbst bei Weiterleitung anscheinend der Ansprechpartner nicht der Richtige wäre.
Eine Tarifanpassung über das Portal ist recht unübersichtlich und nicht in allen Aspekten möglich.
Bei Tarifumstellung ist eine telefonische Beratung nicht möglich gewesen, da stets eine nicht zuständige Person am Telefon war und selbst bei Weiterleitung anscheinend der Ansprechpartner nicht der Richtige wäre.
Eine Tarifanpassung über das Portal ist recht unübersichtlich und nicht in allen Aspekten möglich.
Mit der Bearbeitung bin ich seit Jahren zufrieden. Verbessert werden könnte, das auch langfristige Kunden ein Angebot wie Neukunden bekommen. Ich habe mein Tarif wegen der Werbung im Radio selber gerechnet
Mit der Bearbeitung bin ich seit Jahren zufrieden. Verbessert werden könnte, das auch langfristige Kunden ein Angebot wie Neukunden bekommen. Ich habe mein Tarif wegen der Werbung im Radio selber gerechnet