Leider sehr lange Bearbeitungszeiten und keinen persönlichen Ansprechpartner. Bei mehreren Telefonaten musste mit mehreren Mitarbeitern das Problem erörtert werden. Teilweise fehlt es an Fachkompetenz.
Lange Wartezeiten in der Telefonhotline, bis zu 40 min!!!
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Allsecur ist für meine Autoversicherung am Preis günstigsten gewesen, aber ich werde meinen Vertrag bei Allsecur nicht verlängern. Man erreicht so gut wie niemanden, wenn man Fragen hat. Man muss über eine halbe Stunde warten um dann wieder weitergeleitet zu werden. Zudem kann man mir bei Fragen oder Anliegen kaum weiterhelfen.
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