Hatte nach Abschluss einen unverschuldeten Unfall. Die Betreuung geht gar nicht. Fachlich total falsche Aussagen. Mietwagen wird nach versprochener Organisation nach Rücksprache mit dem Abschleppen einfach nicht organisiert, ohne dem Versicherungsnehmer zu informieren Anzeige einer österreichischen Nummer wenn man anrufen will.
Hatte nach Abschluss einen unverschuldeten Unfall. Die Betreuung geht gar nicht. Fachlich total falsche Aussagen. Mietwagen wird nach versprochener Organisation nach Rücksprache mit dem Abschleppen einfach nicht organisiert, ohne dem Versicherungsnehmer zu informieren Anzeige einer österreichischen Nummer wenn man anrufen will.
Der Kontakt war sehr freundlich und nachdem alles im System gefunden auch sehr hilfsbereit. Es könnte im Nachgang aber zumindest eine kurze Mail mit den neuen Daten geben und nicht nur die Mail wo man den Service bewerten soll, denn dadurch habe ich nur nicht bekommen das die neuen Vertragsdaten überhaupt zur Verfügung standen.
Der Kontakt war sehr freundlich und nachdem alles im System gefunden auch sehr hilfsbereit. Es könnte im Nachgang aber zumindest eine kurze Mail mit den neuen Daten geben und nicht nur die Mail wo man den Service bewerten soll, denn dadurch habe ich nur nicht bekommen das die neuen Vertragsdaten überhaupt zur Verfügung standen.