Allianz Direct | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 16759 Bewertungen vorhanden
08.02.2016 | 17:36 Uhr  VerifiziertIch hatte ein kleines Kommuikationsproblem mit dem Versicherungsbeginn. Wer den Fehler gemacht hat kann ich nicht zweifelsfrei sagen.
Aber nachdem ich schon bei der Versicherung war sagte man mir ich müsse die gleiche Nummer nochmal anrufen und eine Kollegin verlangen da ich in der verkehrten Abteilung gelandet sei. Er hätte mich doch dorthin durchstellen können. Die Kollegin sagte dann er hätte nur das Vertragsdatum im Vertrag ändern müssen so musste ich einen kompletten Neuabschluss machen was dann auch noch teuerer in der Versicherung war weil es Tagespreise sind. Ich könnte es auch über *** nochmal probieren aber dazu fehlte mir die Zeit. Also hier kann man noch einiges verbessern. Ich hatte ein kleines Kommuikationsproblem mit dem Versicherungsbeginn. Wer den Fehler gemacht hat kann ich nicht zweifelsfrei sagen.
Aber nachdem ich schon bei der Versicherung war sagte man mir ich müsse die gleiche Nummer nochmal anrufen und eine Kollegin verlangen da ich in der verkehrten Abteilung gelandet sei. Er hätte mich doch dorthin durchstellen können. Die Kollegin sagte dann er hätte nur das Vertragsdatum im Vertrag ändern müssen so musste ich einen kompletten Neuabschluss machen was dann auch noch teuerer in der Versicherung war weil es Tagespreise sind. Ich könnte es auch über *** nochmal probieren aber dazu fehlte mir die Zeit. Also hier kann man noch einiges verbessern. |
Alles gut geklappt |
08.02.2016 | 16:51 Uhr VerifiziertIch war mit dem Aufbau der Auftragsstellung zur KFZVersicherung zufrieden. Strukturiert und selbstsprechend. Ich war mit dem Aufbau der Auftragsstellung zur KFZVersicherung zufrieden. Strukturiert und selbstsprechend. |
08.02.2016 | 14:56 Uhr Verifiziertkompetente Beratung zur Passworteingabe
Vorgang konnte danach problemlos abgeschlossen werden.
sehr freundlicher Telefonservice kompetente Beratung zur Passworteingabe
Vorgang konnte danach problemlos abgeschlossen werden.
sehr freundlicher Telefonservice |
08.02.2016 | 14:54 Uhr VerifiziertDas Versicherungsangebot war preislich günstig. Ich hoffe, dass die Leistungen dann auch entsprechend sind Das Versicherungsangebot war preislich günstig. Ich hoffe, dass die Leistungen dann auch entsprechend sind |
08.02.2016 | 14:30 Uhr VerifiziertHabe meine gefahrenen Km für 2015 angegeben und für 2016 eine Erhöhung der Fahrleistung angegeben, mit der Erwartung einer Beitragsanhebung.
Jedoch wurde ich rückwirkend eingestuft für 2015 mit einer Nachzahlung.
Wenn Ehrlichkeit bestraft wird ist das nicht korrekt, zumal kein Schaden eingefahren wurde.
Das trägt in diesem Fall nicht zur Kundenbindung bei. Habe meine gefahrenen Km für 2015 angegeben und für 2016 eine Erhöhung der Fahrleistung angegeben, mit der Erwartung einer Beitragsanhebung.
Jedoch wurde ich rückwirkend eingestuft für 2015 mit einer Nachzahlung.
Wenn Ehrlichkeit bestraft wird ist das nicht korrekt, zumal kein Schaden eingefahren wurde.
Das trägt in diesem Fall nicht zur Kundenbindung bei. |
Einfach, schnel und günstig. |
08.02.2016 | 13:11 Uhr VerifiziertDie junge Dame, welche meine Anfrage bearbeitet hat, war sehr freundlich und vor allem kompetent. Die junge Dame, welche meine Anfrage bearbeitet hat, war sehr freundlich und vor allem kompetent. |
08.02.2016 | 12:30 Uhr VerifiziertDie bedinung auf Mein All Secur könnte etwas einfacher sein.
Ansonsten bin ich mit dem Service sehr zufrieden. Die bedinung auf Mein All Secur könnte etwas einfacher sein.
Ansonsten bin ich mit dem Service sehr zufrieden. |
