BBBank | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 5331 Bewertungen vorhanden
Bin seit Jahrzehnten zufriedener Kunde. |
Am 16.12.2013 habe ich einen Scheck eingereicht, der laut Aussage der Dame am Schalter am 23..12.2013 gutgeschireben werden sollte. Online sah ich, daß Buchungstag der 19.12.2013 und Valuta 20.12.2013 war. Am 23.12.2013 wurde ich am Telefon hin- und herverbunden, und hing teilweise endlos lange in der Warteschleife. Meine Worte wurden immer wieder wiederholt, bis zum Erbrechen, aber Auskunft, warum der Scheck vier Tage lang herumlag, bevor er gebucht worden ist, bekam ich nicht. Lediglich, daß er wegen der Feiertage nun sogar bis 30.12.2013 gesperrt sein sollte, konnte ich erfahren. Offenbar wird er also erst 2014 gutgeschrieben werden. Ein halber Monat Zeit, um einen Scheck gutzuschreiben? Das ist mies. Und der Service - was für ein Service denn? Das geht echt gar nicht. Egal, wo man anruft, geht immer eine andere Filiale dran. Von denen hat dann keiner Ahnung. Und immer wieder, muß man den ganzen Kram erneut sagen. Unterste Schublade. |
Von Anfang an sehr zufrieden mit der Beratung der Bankangestellten. Auch telefonisch wird man sehr freundlich behandelt und die Hilfsbereitschaft ist auf höchstem Niveau! Noch nie habe ich so gute Erfahrungen mit anderen Banken gemacht. Weiter so, Hut ab für die BBBank! |
Ganz zufrieden. |
Kosten für Kreditkarten zu teuer, keine angemessene Verzinsung auf allen angebotenen Konten. Online-Funktionen beim Banking sind generell nicht up to date. |
Online-Funktionen sind generell nicht auf dem neuesten Stand. Optische Darstellung des Online-Bankings ist aus den 1990er Jahren. |
Wunderbar - kann mich nicht beschweren. |
Zinssatz recht niedrig - dafür stimmen aber Service und Support der Bank. |
Leider kann ich nur abraten. Bei einem hauskauf liess die BBBank das vom Käufer überweisene Geld mehrere Monate in einem dunklen Kanal verschwinden, behauptete ständig gegenüber dem Verkäufer, das Geld sei nie überwiesen worden. Erst nach massiven Beschwerden tauchte es plötzlich wieder auf. Die BBBank ist sich aber keiner Schuld bewusst, sagt nur "es sei alles richtig gelaufen, kein Fehler feststellbar". Sie versteckt sich hinter Lügen (Ausreden), sie versteckt sich hinter dem Bankgeheimnis und vielem mehr. Aufklärung = 0. Schadensbereinigung auf Verkäuferseite und Käuferseite findet nicht statt. |
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