Westerwald Bank | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 1893 Bewertungen vorhanden
15.12.2023 | 11:05 Uhr  VerifiziertIch habe eines der Konten angesehen , mir einen Ausdruck des Jahres gemacht. Danach bin ich auf mein Girokonto gewechselt um die Jahresübersicht zu bekommen.
Das Kont0 zeigte an, dass beim Laden der Umsätze. ein Fehler aufgetreten ist. Ein Druck des gesamten Jahres 2023 erwies sich als nicht möglich, weil "kein Sicherheitsverfahren"
gegeben wäre. Wie kann das sein, wenn das erste Konto offenbar doch damit ausgestattet war Ich habe eines der Konten angesehen , mir einen Ausdruck des Jahres gemacht. Danach bin ich auf mein Girokonto gewechselt um die Jahresübersicht zu bekommen.
Das Kont0 zeigte an, dass beim Laden der Umsätze. ein Fehler aufgetreten ist. Ein Druck des gesamten Jahres 2023 erwies sich als nicht möglich, weil "kein Sicherheitsverfahren"
gegeben wäre. Wie kann das sein, wenn das erste Konto offenbar doch damit ausgestattet war |
Alles super mit meiner Bank.Personal sehr hilfreich |
Sehr Zufrieden Top! |
weiter so |
***** |
14.12.2023 | 16:10 Uhr Verifiziertalles gut, man bekommt Hilfe wenn man sie benötigt, auch bei "depperten" Problemchen alles gut, man bekommt Hilfe wenn man sie benötigt, auch bei "depperten" Problemchen |
***** |
telefonischer Service nicht möglich |
14.12.2023 | 11:46 Uhr VerifiziertDie Fehler in Ihrem System häufen sich in letzter Zeit enorm. Es vergeht keine Woche mehr, in der ich nachfragen muss, warum verschiedene Funktionen im Online Banking nicht regelrecht benutzt werden können, z.B. Überweisungen. Die Erreichbarkeit eines Ansprechpartners am Telefon geht gegen Null, z.B. heute. Als jahrzehntelanger Kunde bin ich sehr enttäuscht und auch verärgert. Nicht nur dass Sie in Rengsdorf keine Filale mehr zur Verfügung stellen, auch Ihr Service allgemein hat erheblich nachgelassen. Leider werde ich die langjährige Zusammenarbeit deshalb wohl kündigen müssen, wenn sich in Ihrer Kundenbetreuung nichts wesentlich ändert. Die Fehler in Ihrem System häufen sich in letzter Zeit enorm. Es vergeht keine Woche mehr, in der ich nachfragen muss, warum verschiedene Funktionen im Online Banking nicht regelrecht benutzt werden können, z.B. Überweisungen. Die Erreichbarkeit eines Ansprechpartners am Telefon geht gegen Null, z.B. heute. Als jahrzehntelanger Kunde bin ich sehr enttäuscht und auch verärgert. Nicht nur dass Sie in Rengsdorf keine Filale mehr zur Verfügung stellen, auch Ihr Service allgemein hat erheblich nachgelassen. Leider werde ich die langjährige Zusammenarbeit deshalb wohl kündigen müssen, wenn sich in Ihrer Kundenbetreuung nichts wesentlich ändert. |
Alles Super. |
