DR-WALTER | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 349 Bewertungen vorhanden
11.09.2023 | 21:10 Uhr  VerifiziertDieses Mal mussten wir zum Glück die Versicherungsleistungen nicht in Anspruch nehmen, aber nachdem es schon andere Jahre gab bin ich immernoch super dankbar.. es waren immer sehr freundlich Menschen, die mit einem sprachen! Alles prompt und unkompliziert .. danke! Dieses Mal mussten wir zum Glück die Versicherungsleistungen nicht in Anspruch nehmen, aber nachdem es schon andere Jahre gab bin ich immernoch super dankbar.. es waren immer sehr freundlich Menschen, die mit einem sprachen! Alles prompt und unkompliziert .. danke! |
Ich bin rundum zufrieden. |
09.09.2023 | 10:08 Uhr VerifiziertQuick quote, friendly staff, short waiting times on the phone. I didn't have any claims but felt supported.
Thanks Quick quote, friendly staff, short waiting times on the phone. I didn't have any claims but felt supported.
Thanks |
05.09.2023 | 16:31 Uhr Verifizierteasy change of contract in case of need for extension or shortening the time,
very helpful customer service easy change of contract in case of need for extension or shortening the time,
very helpful customer service |
03.09.2023 | 08:54 Uhr Verifiziertbis jetzt hat die online-Anmeldung immer einwandfrei geklappt.
letzte Anmeldung habe ich mich vertan.
zum Änderungsantrag gibt es keine Rückmeldung.
auch auf e-mail-Anfragen vom 20.8 und 24.8. keine Antwort zu Vertrag ***
daher keine Weiterempfehlung möglich bis jetzt hat die online-Anmeldung immer einwandfrei geklappt.
letzte Anmeldung habe ich mich vertan.
zum Änderungsantrag gibt es keine Rückmeldung.
auch auf e-mail-Anfragen vom 20.8 und 24.8. keine Antwort zu Vertrag ***
daher keine Weiterempfehlung möglich |
Super freundlicher Service |
22.08.2023 | 21:57 Uhr VerifiziertEs war uns nicht klar, ob das AuPair bei ärztlichen Rechnungen in Vorkasse gehen muss, oder Dr. Walter direkt mit den Abrechenstellen verrechnet. Dass das AuPair in Vorkasse geht, ist kaum möglich. Dass die Gastfamilie hier eintritt, finde ich nicht ideal. Die Bearbeitungszeit bei Dr. Walter war dermaßen lang, dass das AuPair ständig Mahnungen bekam. Es war mit der Administration ein wenig überfordert und selbst ich als Gastmutter konnte nicht nachvollziehen, wieso manche Rechnungsprüfungen so viel Zeit in Anspruch nahmen. Hier kann sich Dr. Walter definitiv verbessern. Schneller auf Rechnungsprüfungen reagieren... Geldnot ist nicht schön zu erleben. Es war uns nicht klar, ob das AuPair bei ärztlichen Rechnungen in Vorkasse gehen muss, oder Dr. Walter direkt mit den Abrechenstellen verrechnet. Dass das AuPair in Vorkasse geht, ist kaum möglich. Dass die Gastfamilie hier eintritt, finde ich nicht ideal. Die Bearbeitungszeit bei Dr. Walter war dermaßen lang, dass das AuPair ständig Mahnungen bekam. Es war mit der Administration ein wenig überfordert und selbst ich als Gastmutter konnte nicht nachvollziehen, wieso manche Rechnungsprüfungen so viel Zeit in Anspruch nahmen. Hier kann sich Dr. Walter definitiv verbessern. Schneller auf Rechnungsprüfungen reagieren... Geldnot ist nicht schön zu erleben. |
19.08.2023 | 11:24 Uhr VerifiziertIhr Antragsverfahren ist einfach und schnell ausgefüllt. Die Deckungszusage ist an gleichen Tag per Mail angekommen.
Auch Änderungen der Laufzeiten sind noch während der Zeit möglich Ihr Antragsverfahren ist einfach und schnell ausgefüllt. Die Deckungszusage ist an gleichen Tag per Mail angekommen.
Auch Änderungen der Laufzeiten sind noch während der Zeit möglich |
18.08.2023 | 09:06 Uhr VerifiziertMy daughter had to see a doctor twice during her gap year in Costa Rica. *** handled the two cases very smootly and unbeaurocatically. Thanks for the excellent service. My daughter had to see a doctor twice during her gap year in Costa Rica. *** handled the two cases very smootly and unbeaurocatically. Thanks for the excellent service. |
Service and reply times to be improved drastically |
