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Ist unkompliziert und ging schnell

Meine Bewertung bezieht sich nur auf die Leistung "Pannenschutzbrief". Ich hatte eine Reifenpanne am Samstag vor Pfngsten. Das Callcenter der Barmenia konnte mir nur ein KFZ Abschleppunternehmen anbieten, das mein Fahrrad zur nächsten, natürlich geschlossen Werkstatt bringen würden. Ein Ersatzfahrrad wäre wohl über die Feiertage nur schlecht zu bekommen. Mein Fazit: Es wird gar kein spezifischer Fahrradpannendienst angeboten, sondern nur ein KFZ Abschleppdienst vermittelt.. Die Bemühungen des Callcenters bestanden eher in einem Achselzucken. Ein Hinweis, der Versicherung, dass es gar keinen wirklich auf Fahrradpannen ausgerichteter Pannendienst zur Verfügung gestellt werden kann, wäre hilfreich und ehrlich.

Passt schon fürs erste. Noch hatte ich ja keinen Versicherungsfall, somit auch keine abschließende Bewertung möglich.