Ich habe bereits dreimal angerufen wegen einer Leistungsabrechnung. Ich bekomme keine klare Auskunft, was jetzt fehlt. Rezepte, die zu Beginn gefordert wurden, gibt es nicht. Außerdem ist in der Abrechnung ein Copy-Paste-Fehler.
Ich habe bereits dreimal angerufen wegen einer Leistungsabrechnung. Ich bekomme keine klare Auskunft, was jetzt fehlt. Rezepte, die zu Beginn gefordert wurden, gibt es nicht. Außerdem ist in der Abrechnung ein Copy-Paste-Fehler.
Super Abwicklung, leider habe ich erst erfahren, dass wirklich ein Schaden repariert wurde, als alles abgewickelt war und der Brief nach Hause kam. Leider keine Zwischeninformation.
Super Abwicklung, leider habe ich erst erfahren, dass wirklich ein Schaden repariert wurde, als alles abgewickelt war und der Brief nach Hause kam. Leider keine Zwischeninformation.
Ich muss immer wieder eine Begründung für ein für mich notwendiges Nahrungsergänzungsmittel nachreichen (Vitamin D) bzw. begründen, weshalb ich nach einer Nebenschilddrüsenoperation Vitamin D und Calcium benötige. Die Gabe beider Präparate ist aber nach einer solchen Operation üblich.
Meine Begründung wurde aber anerkannt und die Medikamente in angemessener Zeit bewilligt. Die Personen am Telefon waren immer sehr höflich und hilfsbereit.
Ich muss immer wieder eine Begründung für ein für mich notwendiges Nahrungsergänzungsmittel nachreichen (Vitamin D) bzw. begründen, weshalb ich nach einer Nebenschilddrüsenoperation Vitamin D und Calcium benötige. Die Gabe beider Präparate ist aber nach einer solchen Operation üblich.
Meine Begründung wurde aber anerkannt und die Medikamente in angemessener Zeit bewilligt. Die Personen am Telefon waren immer sehr höflich und hilfsbereit.