Fragen werden nicht ausreichend beantwortet. Beispiel: Sie erhalten max 5 je Einheit oder ***% des Rechnungsbetrages je nach Tarif. Die Anfrage wurde schriftlich gestellt und man hätte prüfen können, was im Vertrag geregelt ist. Die Bearbeitungszeit zur Zahlung von Rechnungen ist inakzeptabel und ist auch nicht vorübergehend sondern bereits seit langer Zeit so.
Fragen werden nicht ausreichend beantwortet. Beispiel: Sie erhalten max 5 je Einheit oder ***% des Rechnungsbetrages je nach Tarif. Die Anfrage wurde schriftlich gestellt und man hätte prüfen können, was im Vertrag geregelt ist. Die Bearbeitungszeit zur Zahlung von Rechnungen ist inakzeptabel und ist auch nicht vorübergehend sondern bereits seit langer Zeit so.
Die Bearbeitungszeit könnte besser werden.
Die App meldet sich des öfteren ab und es müssen alle Daten erneut eingeben werden.
Die App hat eine schlechte Dokumenterkennung, dies sollte überarbeitet werden.
Die Bearbeitungszeit könnte besser werden.
Die App meldet sich des öfteren ab und es müssen alle Daten erneut eingeben werden.
Die App hat eine schlechte Dokumenterkennung, dies sollte überarbeitet werden.
Man sollte mehr Mitarbeiterschulungen anbieten und den hohen Qualitätsstandart zu halten. Besonders sollte man die Mitarbeiter in der Gesundheitssparte darauf hinweisen das man sich Leistungsangelegenheiten besser durchsieht und nicht direkt nur den Namen der Firma anschaut und daraus dann schlussfolgert um was es sich handeln könnte. Ansonsten bin ich mit dem Service vollumfänglich zufrieden.
Man sollte mehr Mitarbeiterschulungen anbieten und den hohen Qualitätsstandart zu halten. Besonders sollte man die Mitarbeiter in der Gesundheitssparte darauf hinweisen das man sich Leistungsangelegenheiten besser durchsieht und nicht direkt nur den Namen der Firma anschaut und daraus dann schlussfolgert um was es sich handeln könnte. Ansonsten bin ich mit dem Service vollumfänglich zufrieden.