AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
17.06.2024 | 15:54 Uhr  VerifiziertWenn man zur Schmerzklinik muß,wegen allgemeinen Schmerzen wobei die ***ausgeklammert ist, alles andere nicht berücksichtigt wird. Wenn man zur Schmerzklinik muß,wegen allgemeinen Schmerzen wobei die ***ausgeklammert ist, alles andere nicht berücksichtigt wird. |
alles gut |
Nach meiner Meinung: Korrekte Abrechnungen. |
17.06.2024 | 15:53 Uhr VerifiziertWäre gut wenn die Bearbeitung etwas zügiger wäre - da ich nur den Beleg hochgeladen habe ohne Erläuterungen! Wäre gut wenn die Bearbeitung etwas zügiger wäre - da ich nur den Beleg hochgeladen habe ohne Erläuterungen! |
alles problemlos gelaufen |
17.06.2024 | 15:53 Uhr VerifiziertWenn man einen Kostenvoranschlag von *** nur *** ausbezahlen möchte, hat das für mich einen sehr faden Beigeschmack. Leider kann man sowas dann nur über einen Anwalt regeln. Wenn man einen Kostenvoranschlag von *** nur *** ausbezahlen möchte, hat das für mich einen sehr faden Beigeschmack. Leider kann man sowas dann nur über einen Anwalt regeln. |
17.06.2024 | 15:52 Uhr VerifiziertSehr freundlich und mehr als umfassend informierend. Dabei aber konzentriert und eindeutige Auskünfte. Sehr freundlich und mehr als umfassend informierend. Dabei aber konzentriert und eindeutige Auskünfte. |
17.06.2024 | 15:52 Uhr VerifiziertSehr lange Bearbeitungszeit und das seit Monaten. Für ein Unternehmen dieser Größe nicht akzeptabel. Sehr lange Bearbeitungszeit und das seit Monaten. Für ein Unternehmen dieser Größe nicht akzeptabel. |
17.06.2024 | 15:52 Uhr VerifiziertEs ist -wie bisher- alles bestens.
Von der unkomplizierten Antragstellung und Einreichung der Belege per Handy/PC bis zur Bescheiderteilung alles unbürokratisch, schnell und kundenfreundlich! Es ist -wie bisher- alles bestens.
Von der unkomplizierten Antragstellung und Einreichung der Belege per Handy/PC bis zur Bescheiderteilung alles unbürokratisch, schnell und kundenfreundlich! |
17.06.2024 | 15:52 Uhr Verifiziert1) Leistungsabrechnungen benötigen extrem lange, kaum kürzer als 3 Wochen.
- Zum Vergleich, ich bin Versicherungsfachmann und arbeite mit den verschiedensten KV-Anbietern zusammen: Eine *** schafft es i.d.R. innerhalb 3 Arbeitstage.
2) Anfragen zu Leistungen - obwohl in Schriftform über App - dauern ebenso unerträglich lang, ein Unding das ein Kranker solange darauf warten muss da sich auch der Beginn einer Behandlung dementsprechend verzögert.
3) Telefonische Auskünfte erhält man kaum, es ist stark zu Bemerken das kompetente Ansprechpartner nicht telefonisch zu bekommen sind, kaum wird die Vertrags oder Leistungsfrage etwas schwieriger sind die Ansprechpartner am Telefon schnell am Ende mit den Auskünften und es wird auf die Schriftform verwiesen.
4) Leistungsabrechnungen "riechen" stark automatisiert, deshalb fast jede mit Abzügen am Leistungsbetrag welche sich in den meisten Fällen nach Reklamation dann als ungerechtfertigt herausstellen, das schafft wenig Vertrauen.
5) .. 1) Leistungsabrechnungen benötigen extrem lange, kaum kürzer als 3 Wochen.
- Zum Vergleich, ich bin Versicherungsfachmann und arbeite mit den verschiedensten KV-Anbietern zusammen: Eine *** schafft es i.d.R. innerhalb 3 Arbeitstage.
2) Anfragen zu Leistungen - obwohl in Schriftform über App - dauern ebenso unerträglich lang, ein Unding das ein Kranker solange darauf warten muss da sich auch der Beginn einer Behandlung dementsprechend verzögert.
3) Telefonische Auskünfte erhält man kaum, es ist stark zu Bemerken das kompetente Ansprechpartner nicht telefonisch zu bekommen sind, kaum wird die Vertrags oder Leistungsfrage etwas schwieriger sind die Ansprechpartner am Telefon schnell am Ende mit den Auskünften und es wird auf die Schriftform verwiesen.
4) Leistungsabrechnungen "riechen" stark automatisiert, deshalb fast jede mit Abzügen am Leistungsbetrag welche sich in den meisten Fällen nach Reklamation dann als ungerechtfertigt herausstellen, das schafft wenig Vertrauen.
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