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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
17.06.2024 | 15:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Dauert viel zu lange,
Dauert viel zu lange,
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.06.2024 | 15:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles wie immer sehr unkompliziert und schnell!
Alles wie immer sehr unkompliziert und schnell!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
17.06.2024 | 15:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Viel zu lange Bearbeitungszeit - vier Wochen
Viel zu lange Bearbeitungszeit - vier Wochen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.06.2024 | 15:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige Bearbeitung. Einfache Handhabung bei Einreichung der Rechnungen
Zügige Bearbeitung. Einfache Handhabung bei Einreichung der Rechnungen
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.06.2024 | 15:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und unkompliziert einzureichen und eine ebenso schnelle Bearbeitung
Schnell und unkompliziert einzureichen und eine ebenso schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.06.2024 | 15:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles ohne Problem abgerechnet, hat aber, unüblich, lange gedauert.
Alles ohne Problem abgerechnet, hat aber, unüblich, lange gedauert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.06.2024 | 15:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer eine gute und schnelle Betreuung
Immer eine gute und schnelle Betreuung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.06.2024 | 15:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle unkomplizierte Zusendung der erforderlichen Änderung und Unterlagen. Sehr freundliche Mitarbeiterin.
Sehr schnelle unkomplizierte Zusendung der erforderlichen Änderung und Unterlagen. Sehr freundliche Mitarbeiterin.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
17.06.2024 | 15:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es dauert extrem lange bis das Geld kam. Zudem ist das einreichen per App sehr aufwändig, die Beihilfe App ist wesentlich schneller und besser
Es dauert extrem lange bis das Geld kam. Zudem ist das einreichen per App sehr aufwändig, die Beihilfe App ist wesentlich schneller und besser
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
17.06.2024 | 15:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungabrechnung ist eine Frechheit. Die App funktioniert oft nicht. Außerdem dauert die Bearbeitung schon seit Jahren unverhältnismäßig lang. Die Erstattung wird verzögert durch Anforderung von weiteren Befunden oder Stellungnahmen, und man muss ständig in Vorleistung treten, da die AXA nach 4 Wochen noch nicht bezahlt! Wenn ich wechseln könnte, wäre ich schon längst weg. Allen meinen Freunden und Bekannten rate ich von AXA ab. Jede andere private KV ist besser als AXA! Diese bezahlen die eingereichten Rechnungen sogar 1-2 Tage später! Daher denke ich ,dass dies eine gewollte Praxis ist, um Kosten und Zinsen zu sparen. Die Versicherten haben immer das Nachsehen und bleiben oft auf den Kosten sitzen, da AXA die durch den Arzt verordneten Maßnahmen und Behandlungen als nicht notwendig erachtet. Egal, ob es dem Patienten dadurch besser geht oder nicht. Es ist traurig, aber es gibt nichts positives über die AXA zu berichten!
Die Leistungabrechnung ist eine Frechheit. Die App funktioniert oft nicht. Außerdem dauert die Bearbeitung schon seit Jahren unverhältnismäßig lang. Die Erstattung wird verzögert durch Anforderung von weiteren Befunden oder Stellungnahmen, und man muss ständig in Vorleistung treten, da die AXA nach 4 Wochen noch nicht bezahlt! Wenn ich wechseln könnte, wäre ich schon längst weg. Allen meinen Freunden und Bekannten rate ich von AXA ab. Jede andere private KV ist besser als AXA! Diese bezahlen die eingereichten Rechnungen sogar 1-2 Tage später! Daher denke ich ,dass dies eine gewollte Praxis ist, um Kosten und Zinsen zu sparen. Die Versicherten haben immer das Nachsehen und bleiben oft auf den Kosten sitzen, da AXA die durch den Arzt verordneten Maßnahmen und Behandlungen als nicht notwendig erachtet. Egal, ob es dem Patienten dadurch besser geht oder nicht. Es ist traurig, aber es gibt nichts positives über die AXA zu berichten!
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