Die Leistungabrechnung ist eine Frechheit. Die App funktioniert oft nicht. Außerdem dauert die Bearbeitung schon seit Jahren unverhältnismäßig lang. Die Erstattung wird verzögert durch Anforderung von weiteren Befunden oder Stellungnahmen, und man muss ständig in Vorleistung treten, da die AXA nach 4 Wochen noch nicht bezahlt! Wenn ich wechseln könnte, wäre ich schon längst weg. Allen meinen Freunden und Bekannten rate ich von AXA ab. Jede andere private KV ist besser als AXA! Diese bezahlen die eingereichten Rechnungen sogar 1-2 Tage später! Daher denke ich ,dass dies eine gewollte Praxis ist, um Kosten und Zinsen zu sparen. Die Versicherten haben immer das Nachsehen und bleiben oft auf den Kosten sitzen, da AXA die durch den Arzt verordneten Maßnahmen und Behandlungen als nicht notwendig erachtet. Egal, ob es dem Patienten dadurch besser geht oder nicht.
Es ist traurig, aber es gibt nichts positives über die AXA zu berichten!
Die Leistungabrechnung ist eine Frechheit. Die App funktioniert oft nicht. Außerdem dauert die Bearbeitung schon seit Jahren unverhältnismäßig lang. Die Erstattung wird verzögert durch Anforderung von weiteren Befunden oder Stellungnahmen, und man muss ständig in Vorleistung treten, da die AXA nach 4 Wochen noch nicht bezahlt! Wenn ich wechseln könnte, wäre ich schon längst weg. Allen meinen Freunden und Bekannten rate ich von AXA ab. Jede andere private KV ist besser als AXA! Diese bezahlen die eingereichten Rechnungen sogar 1-2 Tage später! Daher denke ich ,dass dies eine gewollte Praxis ist, um Kosten und Zinsen zu sparen. Die Versicherten haben immer das Nachsehen und bleiben oft auf den Kosten sitzen, da AXA die durch den Arzt verordneten Maßnahmen und Behandlungen als nicht notwendig erachtet. Egal, ob es dem Patienten dadurch besser geht oder nicht.
Es ist traurig, aber es gibt nichts positives über die AXA zu berichten!