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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.06.2024 | 16:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis jetzt keinerlei Probleme mit der Abrechnung. Sie ist schnell und zuverlässig.
Bis jetzt keinerlei Probleme mit der Abrechnung. Sie ist schnell und zuverlässig.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.06.2024 | 16:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Agent hat alle meine Fragen beantwortet und mir erklärt was nun wie zu tun ist. Die Schadenabwicklung war dadurch unkompliziert und schnell. Danke für den guten Support.
Mein Agent hat alle meine Fragen beantwortet und mir erklärt was nun wie zu tun ist. Die Schadenabwicklung war dadurch unkompliziert und schnell. Danke für den guten Support.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
10.06.2024 | 16:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wie immer, wahnsinnig lange Wartezeiten bis zur Zahlung und dazu noch erst nach telefonischem Hinweis. Darüber hinaus kein Hinweis auf Übernahme der Zahnkosten, obwohl in der gleichen Anforderung
Wie immer, wahnsinnig lange Wartezeiten bis zur Zahlung und dazu noch erst nach telefonischem Hinweis. Darüber hinaus kein Hinweis auf Übernahme der Zahnkosten, obwohl in der gleichen Anforderung
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
10.06.2024 | 16:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu verbessern ist die telefonische Erreichbarkeit (lange Warteschleife). Gut war die klare Auskunft über die Gewährung vertraglicher Leistungen für eine Brille, wenn die Augenglasbestimmung durch den Optiker und nicht durch einen Augenarzt erfolgt.
Zu verbessern ist die telefonische Erreichbarkeit (lange Warteschleife). Gut war die klare Auskunft über die Gewährung vertraglicher Leistungen für eine Brille, wenn die Augenglasbestimmung durch den Optiker und nicht durch einen Augenarzt erfolgt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
10.06.2024 | 16:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Beratung/ App Einreichung
Gute Beratung/ App Einreichung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
10.06.2024 | 16:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Hauptgrund der Bewertung war ihre intensive Bitte um Bewertung. Durch die Umstellung innerhalb der My AXA gab es wohl Problem. Diese sind wohl immer noch nicht abgeschlossen. Ich gehe davon aus, wenn alle Probleme beseitigt sind, dass dann alles reibungslos läuft. Ansonsten bin ich mit der Abwicklung sehr zufrieden.
Der Hauptgrund der Bewertung war ihre intensive Bitte um Bewertung. Durch die Umstellung innerhalb der My AXA gab es wohl Problem. Diese sind wohl immer noch nicht abgeschlossen. Ich gehe davon aus, wenn alle Probleme beseitigt sind, dass dann alles reibungslos läuft. Ansonsten bin ich mit der Abwicklung sehr zufrieden.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
10.06.2024 | 16:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, bin sehr zufrieden.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, bin sehr zufrieden.
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Ja
 
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Gesamtbewertung1.0
10.06.2024 | 16:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erstattung könnte schneller erfolgen
Erstattung könnte schneller erfolgen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
10.06.2024 | 16:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei der Bestätigung der Abrechnung wäre es hilfreich,bzw für die eigene Übersicht leichter, dass die einzelne eingereichte Rechnung als Übersicht zu sehen ist bzw was erstattet wird und was nicht(wie in den nachfolgenden Briefen zum Beispiel). Ansonsten geht alles sehr einfach und wird zügig bearbeitet.
Bei der Bestätigung der Abrechnung wäre es hilfreich,bzw für die eigene Übersicht leichter, dass die einzelne eingereichte Rechnung als Übersicht zu sehen ist bzw was erstattet wird und was nicht(wie in den nachfolgenden Briefen zum Beispiel). Ansonsten geht alles sehr einfach und wird zügig bearbeitet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
10.06.2024 | 16:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rechnungsbearbeitung beschleunigen
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Ja