Mein Agent hat alle meine Fragen beantwortet und mir erklärt was nun wie zu tun ist. Die Schadenabwicklung war dadurch unkompliziert und schnell. Danke für den guten Support.
Mein Agent hat alle meine Fragen beantwortet und mir erklärt was nun wie zu tun ist. Die Schadenabwicklung war dadurch unkompliziert und schnell. Danke für den guten Support.
Wie immer, wahnsinnig lange Wartezeiten bis zur Zahlung und dazu noch erst nach telefonischem Hinweis.
Darüber hinaus kein Hinweis auf Übernahme der Zahnkosten, obwohl in der gleichen Anforderung
Wie immer, wahnsinnig lange Wartezeiten bis zur Zahlung und dazu noch erst nach telefonischem Hinweis.
Darüber hinaus kein Hinweis auf Übernahme der Zahnkosten, obwohl in der gleichen Anforderung
Zu verbessern ist die telefonische Erreichbarkeit (lange Warteschleife). Gut war die klare Auskunft über die Gewährung vertraglicher Leistungen für eine Brille, wenn die Augenglasbestimmung durch den Optiker und nicht durch einen Augenarzt erfolgt.
Zu verbessern ist die telefonische Erreichbarkeit (lange Warteschleife). Gut war die klare Auskunft über die Gewährung vertraglicher Leistungen für eine Brille, wenn die Augenglasbestimmung durch den Optiker und nicht durch einen Augenarzt erfolgt.
Der Hauptgrund der Bewertung war ihre intensive Bitte um Bewertung.
Durch die Umstellung innerhalb der My AXA gab es wohl Problem. Diese sind wohl immer noch nicht abgeschlossen. Ich gehe davon aus, wenn alle Probleme beseitigt sind, dass dann alles reibungslos läuft. Ansonsten bin ich mit der Abwicklung sehr zufrieden.
Der Hauptgrund der Bewertung war ihre intensive Bitte um Bewertung.
Durch die Umstellung innerhalb der My AXA gab es wohl Problem. Diese sind wohl immer noch nicht abgeschlossen. Ich gehe davon aus, wenn alle Probleme beseitigt sind, dass dann alles reibungslos läuft. Ansonsten bin ich mit der Abwicklung sehr zufrieden.
Bei der Bestätigung der Abrechnung wäre es hilfreich,bzw für die eigene Übersicht leichter, dass die einzelne eingereichte Rechnung als Übersicht zu sehen ist bzw was erstattet wird und was nicht(wie in den nachfolgenden Briefen zum Beispiel). Ansonsten geht alles sehr einfach und wird zügig bearbeitet.
Bei der Bestätigung der Abrechnung wäre es hilfreich,bzw für die eigene Übersicht leichter, dass die einzelne eingereichte Rechnung als Übersicht zu sehen ist bzw was erstattet wird und was nicht(wie in den nachfolgenden Briefen zum Beispiel). Ansonsten geht alles sehr einfach und wird zügig bearbeitet.