Abrechnung dauert inzwischen viel zu lange. Der Kunde geht ja immer in Vorleistungen und kann daher eine schnellere Bearbeitung verlangen. Früher ging es Max. 14 Tage. Heute 4-8 Wochen. Telefonisch sehr schlecht erreichbar!
Abrechnung dauert inzwischen viel zu lange. Der Kunde geht ja immer in Vorleistungen und kann daher eine schnellere Bearbeitung verlangen. Früher ging es Max. 14 Tage. Heute 4-8 Wochen. Telefonisch sehr schlecht erreichbar!
Die Erstattung erfolgte in noch vertretbarem zeitlichen Rahmen und war vollständig. Wenn es Ablehnungsgründe gibt, sind sie in der Regel transparent. Ich würde mir wünschen, den Bearbeitungsstand der Anträge irgendwo einsehen zu können.
Die Erstattung erfolgte in noch vertretbarem zeitlichen Rahmen und war vollständig. Wenn es Ablehnungsgründe gibt, sind sie in der Regel transparent. Ich würde mir wünschen, den Bearbeitungsstand der Anträge irgendwo einsehen zu können.