AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
03.06.2024 | 18:42 Uhr  VerifiziertSeit der Möglichkeit der digitalen Einreichung hat sich die Bearbeitungszeit sehr deutlich verkürzt und ist nun abrechnungstechnisch gut zu bewältigen.
Bis Ende 2023 hat die DBV in der Regel den prozentualen Rechnungsanteil erstattet. Leider gibt es in den letzten Wochen immer wieder Rückmeldungen zu nicht erstattungsfähigen ärztlichen Leistungen, die sich auf mein Budget niederschlagen. Seit der Möglichkeit der digitalen Einreichung hat sich die Bearbeitungszeit sehr deutlich verkürzt und ist nun abrechnungstechnisch gut zu bewältigen.
Bis Ende 2023 hat die DBV in der Regel den prozentualen Rechnungsanteil erstattet. Leider gibt es in den letzten Wochen immer wieder Rückmeldungen zu nicht erstattungsfähigen ärztlichen Leistungen, die sich auf mein Budget niederschlagen. |
Schneller Service und Beratung |
03.06.2024 | 18:39 Uhr VerifiziertIch habe eine ganz einfache Frage gestellt, die Antwort zu bewerten fällt mir schwer, weil die Frage auf ein Versäumnis ihrer Dienstleistung zurückzuführen ist. Ich habe eine ganz einfache Frage gestellt, die Antwort zu bewerten fällt mir schwer, weil die Frage auf ein Versäumnis ihrer Dienstleistung zurückzuführen ist. |
03.06.2024 | 18:38 Uhr VerifiziertNur eine Datei gleichzeitig kann hochgeladen werden. Welche Rechnung welche ist, ist der Übersicht nicht zu entnehmen. Die Standardeinstellung, dass die Rechnung von mir nicht bezahlt wurde, ist realitätsfern. Nur eine Datei gleichzeitig kann hochgeladen werden. Welche Rechnung welche ist, ist der Übersicht nicht zu entnehmen. Die Standardeinstellung, dass die Rechnung von mir nicht bezahlt wurde, ist realitätsfern. |
Bisher die längste Bearbeitungszeit ever, 6 Wochen.! |
03.06.2024 | 18:35 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der zuletzt eingereichten Rechnung hat fast 5 Wochen Zeit in Anspruch genommen. Im Zeitalter der Digitalisierung eine halbe Ewigkeit. Dies ist für mich eine nicht zufriedenstellend Situation, zumal ich zu Monatsbeginn regelmäßig mit meinen Versicherungsbeitrag in Vorleistung gehe und ich zudem die Rechnung an die Ärzte pünktlich bezahle. Die lange Bearbeitungszeit ist inzwischen schon öfters vorgekommen. Deshalb würde ich aktuell von einer Weiterempfehlung absehen, Die Bearbeitung der zuletzt eingereichten Rechnung hat fast 5 Wochen Zeit in Anspruch genommen. Im Zeitalter der Digitalisierung eine halbe Ewigkeit. Dies ist für mich eine nicht zufriedenstellend Situation, zumal ich zu Monatsbeginn regelmäßig mit meinen Versicherungsbeitrag in Vorleistung gehe und ich zudem die Rechnung an die Ärzte pünktlich bezahle. Die lange Bearbeitungszeit ist inzwischen schon öfters vorgekommen. Deshalb würde ich aktuell von einer Weiterempfehlung absehen, |
Die Dauer der Schadenbearbeitung. |
03.06.2024 | 18:35 Uhr VerifiziertBezüglich meinem Anliegen gab es eine verständliche und gute Antwort. Bezüglich meinem Anliegen gab es eine verständliche und gute Antwort. |
Schlechter Service |
03.06.2024 | 18:34 Uhr VerifiziertAbsolut perfekter, unkomplizierter Ablauf. Alles wurde ganz schnell abgewickelt.
Vielen Dank dafür. Absolut perfekter, unkomplizierter Ablauf. Alles wurde ganz schnell abgewickelt.
Vielen Dank dafür. |
