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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.06.2024 | 16:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Einreichen der Rechnungen ist über die DBV App super einfach. Leider sind die Bearbeitungszeiten für eine Kostenerstattung / Abrechnung aus meiner Sicht etwas zu lange. Sollten wirklich mal Arztrechnungen eingereicht werden, die *** - ***€ und mehr betragen, kommt man ganz schnell in Bedrängnis denn auch der Arzt möchte zeitnah seine Rechnungen beglichen haben.
Das Einreichen der Rechnungen ist über die DBV App super einfach. Leider sind die Bearbeitungszeiten für eine Kostenerstattung / Abrechnung aus meiner Sicht etwas zu lange. Sollten wirklich mal Arztrechnungen eingereicht werden, die *** - ***€ und mehr betragen, kommt man ganz schnell in Bedrängnis denn auch der Arzt möchte zeitnah seine Rechnungen beglichen haben.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
03.06.2024 | 16:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Positiv war du unkomplizierte Abwicklung. Verbesserungswürdig ist die Dauer der Bearbeitungszeit, die ist zu lang.
Positiv war du unkomplizierte Abwicklung. Verbesserungswürdig ist die Dauer der Bearbeitungszeit, die ist zu lang.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
03.06.2024 | 16:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ich habe keinen kontakt mit ihnen aufgenommen!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ich habe keinen kontakt mit ihnen aufgenommen!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
03.06.2024 | 16:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Tel. Beratung
Gute Tel. Beratung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
03.06.2024 | 16:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Relativ schnelle Überweisung und gute Beratung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.06.2024 | 16:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rechnung einreichen.... Es wäre gut, wenn es die Möglichkeit gäbe, Rechnungen in der App zu sammeln. So könnte der "Sammler" den Überblick behalten und muss nicht für jedes Rezept einen Auftrag zu senden. Außerdem fände ich es gut wenn es einen Bearbeitungsstatus gäbe. Es dauert oft recht Lange bis bekannt wird das die Rechnung aktuell bearbeitet wurde. Ansonsten nutze ich die "Einreichen" Option fast nur noch. VG ***
Rechnung einreichen.... Es wäre gut, wenn es die Möglichkeit gäbe, Rechnungen in der App zu sammeln. So könnte der "Sammler" den Überblick behalten und muss nicht für jedes Rezept einen Auftrag zu senden. Außerdem fände ich es gut wenn es einen Bearbeitungsstatus gäbe. Es dauert oft recht Lange bis bekannt wird das die Rechnung aktuell bearbeitet wurde. Ansonsten nutze ich die "Einreichen" Option fast nur noch. VG ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.06.2024 | 16:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer freundliche schnelle Bearbeitung
Immer freundliche schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.06.2024 | 16:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin seit Mitte 2016 in Pension, und seitdem ist bisher alles zu meiner Zufriedenheit abgelaufen. Auch der digitale Service ist auf hohem Niveau anzusehen.
Bin seit Mitte 2016 in Pension, und seitdem ist bisher alles zu meiner Zufriedenheit abgelaufen. Auch der digitale Service ist auf hohem Niveau anzusehen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.06.2024 | 16:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Maske der APP sollte m. E. einfacher sein. Der Auslöser reagiert zu schnell. Das *** ist da praktischer. Die Beratung bei der Leistungsabrechnung ist hilfreich und freundlich.
Die Maske der APP sollte m. E. einfacher sein. Der Auslöser reagiert zu schnell. Das *** ist da praktischer. Die Beratung bei der Leistungsabrechnung ist hilfreich und freundlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.06.2024 | 16:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles okay! Allerdings sind die Bearbeitungszeiten verbesserungswürdig.
Alles okay! Allerdings sind die Bearbeitungszeiten verbesserungswürdig.
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