AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle unkomplizierte Bearbeitung |
War sehr schön |
19.08.2020 | 17:05 Uhr  VerifiziertIch bin einfach nur begeistert, wie hilfsbereit und liebenswert meine Sachbearbeiterin ist. Die gesamte Abwicklung ist sehr unproblematisch und schnell.
Danke Ich bin einfach nur begeistert, wie hilfsbereit und liebenswert meine Sachbearbeiterin ist. Die gesamte Abwicklung ist sehr unproblematisch und schnell.
Danke |
Bin seit Jahren zufrieden |
19.08.2020 | 17:04 Uhr VerifiziertUnfreundlich ,aber sehr kompetent.
Zum anderen sind meine Freunde auch privat versichert u mit ihrer Krankenkasse sehr zufrieden. Unfreundlich ,aber sehr kompetent.
Zum anderen sind meine Freunde auch privat versichert u mit ihrer Krankenkasse sehr zufrieden. |
19.08.2020 | 17:03 Uhr VerifiziertIch würde gern die Abrechnungsdaten/ Erstattungsdetails per Mail zugesandt bekommen, das ist bis jetzt nicht der Fall Ich würde gern die Abrechnungsdaten/ Erstattungsdetails per Mail zugesandt bekommen, das ist bis jetzt nicht der Fall |
19.08.2020 | 17:03 Uhr VerifiziertMan hat mich hängen gelassen in der Agentur *** als erst von ihnen ein Schaden anerkannt wurde und ich anschließend alles zurück zahlen musste und mein Versicherungsagent für mich nicht mehr erreichbar war. Man hat mich hängen gelassen in der Agentur *** als erst von ihnen ein Schaden anerkannt wurde und ich anschließend alles zurück zahlen musste und mein Versicherungsagent für mich nicht mehr erreichbar war. |
19.08.2020 | 16:55 Uhr VerifiziertIch habe leider die Erfahrung machen müssen, dass bei hohen Rechnungen die Bearbeitungszeit deutlich länger ist, als bei kleineren Beträgen.
Im letzten Fall wurden Rechnungen 3 Wochen gar nicht bearbeitet, nach meiner Beschwerde per Anruf war die Sache nach einem Tag erledigt.
Da dies bei höheren Rechnngen nicht zum ersten Mal passiert, habe ich dies hier beschrieben.
Da Kunden ihre Rechnungen auch pünktlich bezahlen müssen, wird hier, durch die m.E. zu lange Bearbeitungszeit unnötige Verärgerung der Kunden in Kauf genommen. Warum??? Ich habe leider die Erfahrung machen müssen, dass bei hohen Rechnungen die Bearbeitungszeit deutlich länger ist, als bei kleineren Beträgen.
Im letzten Fall wurden Rechnungen 3 Wochen gar nicht bearbeitet, nach meiner Beschwerde per Anruf war die Sache nach einem Tag erledigt.
Da dies bei höheren Rechnngen nicht zum ersten Mal passiert, habe ich dies hier beschrieben.
Da Kunden ihre Rechnungen auch pünktlich bezahlen müssen, wird hier, durch die m.E. zu lange Bearbeitungszeit unnötige Verärgerung der Kunden in Kauf genommen. Warum??? |
19.08.2020 | 16:54 Uhr VerifiziertDer Sachbearbeiter war kompetent und bemüht mit mir ein Angebot beziehungsweise eine Lösung zu finden.
Das einzig negative ist, dass die Wartezeit in der Telefonschleife zu lang war. Der Sachbearbeiter war kompetent und bemüht mit mir ein Angebot beziehungsweise eine Lösung zu finden.
Das einzig negative ist, dass die Wartezeit in der Telefonschleife zu lang war. |
19.08.2020 | 16:53 Uhr VerifiziertObwohl es sich um einen komplizierten und sehr zeitkritischen Vorgang handelt, wurde mir sehr schnell geholfen und das notwendige veranlasst. Obwohl es sich um einen komplizierten und sehr zeitkritischen Vorgang handelt, wurde mir sehr schnell geholfen und das notwendige veranlasst. |
