Sehr geehrte Damen und Herren,
leider kann ich keine Aussage über die genaue Abwicklung des Schadens machen. Die Eigentümer melden sich persönlich bei Ihnen, wenn sie einen Schaden haben. Ich verwalte die Gelder und sorge für pünktliche Bezahlung der Prämien. Aber es wurde sich auch nicht über die Abwicklung des Schadens durch die AXA beklagt.
Mit freundlichen Grüßen
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Sehr geehrte Damen und Herren,
leider kann ich keine Aussage über die genaue Abwicklung des Schadens machen. Die Eigentümer melden sich persönlich bei Ihnen, wenn sie einen Schaden haben. Ich verwalte die Gelder und sorge für pünktliche Bezahlung der Prämien. Aber es wurde sich auch nicht über die Abwicklung des Schadens durch die AXA beklagt.
Mit freundlichen Grüßen
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Ich hatte alle Daten zu einem Schaden per E-Mail eingereicht, in dem ich fälschlich als Schuldige dargestellt wurde. Ich wollte den Bearbeitungsstatus abfragen. Leider kam beim Gespräch heraus, dass die bearbeitenden Kollegen, weder den von mir genannten Zeugen, noch die beigefügten Bilder und Skizze erfasst hatten. Der Kollege am Telefon war sehr nett, hat sich Zeit genommen die fehlenden Daten zu erfassen und den Zeugen direkt angeschrieben. Finde es super, dass er mir das weitere Vorgehen beschrieben und mit erklärt hat, welche Möglichkeiten ich habe falls die Versicherung der Gegenseite nicht oder nicht vollständig den Schaden übernimmt. Hat einen seh kompetenten Eindruck hinterlassen.
Ich hatte alle Daten zu einem Schaden per E-Mail eingereicht, in dem ich fälschlich als Schuldige dargestellt wurde. Ich wollte den Bearbeitungsstatus abfragen. Leider kam beim Gespräch heraus, dass die bearbeitenden Kollegen, weder den von mir genannten Zeugen, noch die beigefügten Bilder und Skizze erfasst hatten. Der Kollege am Telefon war sehr nett, hat sich Zeit genommen die fehlenden Daten zu erfassen und den Zeugen direkt angeschrieben. Finde es super, dass er mir das weitere Vorgehen beschrieben und mit erklärt hat, welche Möglichkeiten ich habe falls die Versicherung der Gegenseite nicht oder nicht vollständig den Schaden übernimmt. Hat einen seh kompetenten Eindruck hinterlassen.