AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Ich fand die schnelle, unkomplizierte Abwicklung am besten |
Alles super |
25.07.2020 | 19:25 Uhr  VerifiziertDas Einreichen der Belege ist unkompliziert und kundenfreundlich. Die Bearbeitungszeit ist sehr zufriedenstellend. Das Einreichen der Belege ist unkompliziert und kundenfreundlich. Die Bearbeitungszeit ist sehr zufriedenstellend. |
Schnelle Abrechnung, jedoch mehrfach nötige Nachmeldungen. |
Freundliche und kompetente Beratung. |
Sehr zügige Bearbeitung, sehr freundliche Mitarbeiter. |
25.07.2020 | 18:23 Uhr VerifiziertHabe verschiedene Verträge bei ihrem Unternehmen
Alles zur vollsten Zufriedenheit
Kann ich nur weiter empfehlen
MfG Habe verschiedene Verträge bei ihrem Unternehmen
Alles zur vollsten Zufriedenheit
Kann ich nur weiter empfehlen
MfG |
25.07.2020 | 18:22 Uhr VerifiziertDie schnelle Abwicklung meiner online eingereichter Rechnungen, alles lief völlig unkompliziert.
Mfg
*** Die schnelle Abwicklung meiner online eingereichter Rechnungen, alles lief völlig unkompliziert.
Mfg
*** |
25.07.2020 | 17:53 Uhr VerifiziertDer Kundenservice ist schlecht über Email
Auf eine banale Frage habe ich erst 14 Tage später ( dann nur Stunden nach einer freundlichen " Erinnerung " ) eine Antwort erhalten. Der Kundenservice ist schlecht über Email
Auf eine banale Frage habe ich erst 14 Tage später ( dann nur Stunden nach einer freundlichen " Erinnerung " ) eine Antwort erhalten. |
25.07.2020 | 17:35 Uhr VerifiziertDurch den hohen Digitalisierungsgrad erfolgt die Leistungsabrechnung inzwischen sehr schnell und w'lich deutlich kosteneffizienter als in der Vergangenheit. Für mein Empfinden hat die AXA KV den Digitalisierungsansatz konsequent und dadurch sehr gut umgesetzt. Insgesamt finde ich dies sehr gut.
Die Bewertung mit 6 kommt dadurch zustande, da ich die AXA KV nicht nur wegen der Leistungsabrechnung empfehlen kann. Ihre Fragestellung ist zu differenziert, um sie nur auf den Aspekt der Leistungsabrechnung beziehen zu können.
In der Vergangenheit ist mir die AXA KV vor allem durch starke Beitragssteigerungen und gekürzte BRE'S aufgefallen. Diesbezüglich bessert sich die Situation m.E. langsam wieder. Insofern finde ich es auch gut, dass Sie Ihre Kunden um ein Feedback bitten :-) !
Vor diesem Hintergrund mein Fazit:
Den eingeschlagenen Weg finde ich gut. Für eine höhere Bewertung auf Ihre Frage benötigt es jedoch mehr als die inzwischen sehr gute Leistungsabrechnung. Durch den hohen Digitalisierungsgrad erfolgt die Leistungsabrechnung inzwischen sehr schnell und w'lich deutlich kosteneffizienter als in der Vergangenheit. Für mein Empfinden hat die AXA KV den Digitalisierungsansatz konsequent und dadurch sehr gut umgesetzt. Insgesamt finde ich dies sehr gut.
Die Bewertung mit 6 kommt dadurch zustande, da ich die AXA KV nicht nur wegen der Leistungsabrechnung empfehlen kann. Ihre Fragestellung ist zu differenziert, um sie nur auf den Aspekt der Leistungsabrechnung beziehen zu können.
In der Vergangenheit ist mir die AXA KV vor allem durch starke Beitragssteigerungen und gekürzte BRE'S aufgefallen. Diesbezüglich bessert sich die Situation m.E. langsam wieder. Insofern finde ich es auch gut, dass Sie Ihre Kunden um ein Feedback bitten :-) !
Vor diesem Hintergrund mein Fazit:
Den eingeschlagenen Weg finde ich gut. Für eine höhere Bewertung auf Ihre Frage benötigt es jedoch mehr als die inzwischen sehr gute Leistungsabrechnung. |
