AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
29.05.2024 | 06:30 Uhr  VerifiziertLanges Verweilen in der Warteschleife, der Anruf über den alternativen Rückrufservice kam erst nach sehr langer Zeit. Auch hier nochmal Warteschleife. Sehr positiv war die freundliche, kompetente und erfolgreiche Beantwortung meiner Fragen durch den Servicemitarbeiter. Langes Verweilen in der Warteschleife, der Anruf über den alternativen Rückrufservice kam erst nach sehr langer Zeit. Auch hier nochmal Warteschleife. Sehr positiv war die freundliche, kompetente und erfolgreiche Beantwortung meiner Fragen durch den Servicemitarbeiter. |
29.05.2024 | 06:25 Uhr VerifiziertLeider relativ lange Wartezeit am Telefon, obwohl die Bandansage nur 2 Minuten vorhergesagt hat
Am Telefon dann kompetente Hilfe Leider relativ lange Wartezeit am Telefon, obwohl die Bandansage nur 2 Minuten vorhergesagt hat
Am Telefon dann kompetente Hilfe |
Schnelle und unkomplizierte Beratung und bearbeitung |
29.05.2024 | 06:19 Uhr VerifiziertIch habe eine Gebäudeversicherung gekündigt. Der Vertreter vor Ort war trotz mehrmaligen Anrufes und sprechen auf den AB nicht zuerreichen. Das ist für eine Versicherung untragbar. Der Kundenservice war sehr nett, konnte mir wegen fehlender Unterlagen nicht weiterhelfen. Ich habe eine Gebäudeversicherung gekündigt. Der Vertreter vor Ort war trotz mehrmaligen Anrufes und sprechen auf den AB nicht zuerreichen. Das ist für eine Versicherung untragbar. Der Kundenservice war sehr nett, konnte mir wegen fehlender Unterlagen nicht weiterhelfen. |
Sehr gute Betreuung |
29.05.2024 | 05:58 Uhr VerifiziertAXA reagiert auf mein Anschreiben nach 3 Monaten und gibt keine Aussicht auf eine Klärung.
Meine Kranken-Plfegeversicherungs Nr:.***
Zudem werde ich reagieren den Versicherungsbeitrag reduzieren. Mal sehen was dann passiert.
Mit freundlichen Grüßen
*** AXA reagiert auf mein Anschreiben nach 3 Monaten und gibt keine Aussicht auf eine Klärung.
Meine Kranken-Plfegeversicherungs Nr:.***
Zudem werde ich reagieren den Versicherungsbeitrag reduzieren. Mal sehen was dann passiert.
Mit freundlichen Grüßen
*** |
29.05.2024 | 05:56 Uhr VerifiziertEs kommt immer wieder vor, dass Kleinstbetraege in den Abrechnungen der Aerzte gekuerzt werden. Der Kunde soll das dann mit dem Arzt klaeren, was hoechst unangenehm ist. Ich verzichte darauf, muss aber dann stets die Differenz selbst tragen.
Besser wäre es, wenn die Kasse diese Klärung direkt mit dem Arzt bzw. der Abrechnungsstelle vornimmt. Es kommt immer wieder vor, dass Kleinstbetraege in den Abrechnungen der Aerzte gekuerzt werden. Der Kunde soll das dann mit dem Arzt klaeren, was hoechst unangenehm ist. Ich verzichte darauf, muss aber dann stets die Differenz selbst tragen.
Besser wäre es, wenn die Kasse diese Klärung direkt mit dem Arzt bzw. der Abrechnungsstelle vornimmt. |
Einfaches Handling, Es dauert jetzt länger als gewohnt. |
29.05.2024 | 05:54 Uhr VerifiziertExtrem lange Wartezeiten. Da sollte dir echt mal was tun. Immer nur Ausreden warum es so ist. Und es wurde eine Leistungsabrechnung abgelehnt, obwohl ich Versicherungsschutz hab. Also sitzen bei euch auch noch voll die Profis Extrem lange Wartezeiten. Da sollte dir echt mal was tun. Immer nur Ausreden warum es so ist. Und es wurde eine Leistungsabrechnung abgelehnt, obwohl ich Versicherungsschutz hab. Also sitzen bei euch auch noch voll die Profis |
Anfrage war nicht beantwortet |
