AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
28.05.2024 | 15:58 Uhr  VerifiziertUnterschiedliche Informationen seitens zweier Mitarbeiterinnen zum selben Thema. Danach schneller Versand der Freischaltdaten zum Onlinekonto. Unterschiedliche Informationen seitens zweier Mitarbeiterinnen zum selben Thema. Danach schneller Versand der Freischaltdaten zum Onlinekonto. |
Mein Problem konnte nicht gelöst werden. |
28.05.2024 | 15:57 Uhr VerifiziertUnkompliziert und schnelle Abwicklung garantiert! Ich bin sehr zufrieden. Unkompliziert und schnelle Abwicklung garantiert! Ich bin sehr zufrieden. |
28.05.2024 | 15:57 Uhr VerifiziertGrundsätzlich sind die Abläufe gut geregelt. Die Bearbeitungszeiten erscheinen jedoch wiederholt zu lang Grundsätzlich sind die Abläufe gut geregelt. Die Bearbeitungszeiten erscheinen jedoch wiederholt zu lang |
Bearbeitung der Anträge könnte schneller erledigt werden. |
28.05.2024 | 15:56 Uhr VerifiziertBearbeitungszeiten zu lange.
Nicht nachvollziehbare Leistungskürzungen z.B. Hörgeräte. Ich brauche aufgrund meines Hörschadens nun mal Geräte der oberen Leistungsklassen. Vor 6 Jahren habe *** pro Ohr, jetzt nur noch *** Bearbeitungszeiten zu lange.
Nicht nachvollziehbare Leistungskürzungen z.B. Hörgeräte. Ich brauche aufgrund meines Hörschadens nun mal Geräte der oberen Leistungsklassen. Vor 6 Jahren habe *** pro Ohr, jetzt nur noch *** |
Grundsätzlich war alles okay |
zeitnahe und zügige Bearbeitung und Abwicklung! |
28.05.2024 | 15:53 Uhr VerifiziertDie Effektivität hat einen Spieraum nach oben: Ich hatte Ihnen das Az der Polizei geschickt. Dennoch musste ich den genauen Bericht von der Polizei anfordern. Etwas was in einem Arbeitsgang statt zwei hätte erledigt werden können. Sie hätten - meiner Meinung nach - direkt die Polizei anschreiben können statt mich aufzufordern das zu machen. Die Effektivität hat einen Spieraum nach oben: Ich hatte Ihnen das Az der Polizei geschickt. Dennoch musste ich den genauen Bericht von der Polizei anfordern. Etwas was in einem Arbeitsgang statt zwei hätte erledigt werden können. Sie hätten - meiner Meinung nach - direkt die Polizei anschreiben können statt mich aufzufordern das zu machen. |
Die Bearbeitung hat sich in der Länge verschlechtert ! |
