AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
01.04.2020 | 14:26 Uhr  VerifiziertDer Kontakt mit dem Kundenservice ist immer sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Das Online-Abrechnungsverfahren ist sehr gut, hat nur einen Haken, die Versicherungskammer *** hat das gleiche Verfahren, so dass man mit 2 E-Mailadressen arbeiten muss, ansonsten werden die bereits vorhandenen Daten überschrieben. Der Kontakt mit dem Kundenservice ist immer sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Das Online-Abrechnungsverfahren ist sehr gut, hat nur einen Haken, die Versicherungskammer *** hat das gleiche Verfahren, so dass man mit 2 E-Mailadressen arbeiten muss, ansonsten werden die bereits vorhandenen Daten überschrieben. |
01.04.2020 | 14:26 Uhr VerifiziertLeider wurde bei der letzten Leistungsabrechnung eine komplette Rechnung einfach nicht berücksichtigt. Ich finde es schade, dass man die Abrechnungen noch mal genau kontrollieren muss. Ich habe dennoch 8 Punkte gegeben, da auf meine Beanstandung hin sofort der noch ausstehende Betrag erstattet wurde. Leider wurde bei der letzten Leistungsabrechnung eine komplette Rechnung einfach nicht berücksichtigt. Ich finde es schade, dass man die Abrechnungen noch mal genau kontrollieren muss. Ich habe dennoch 8 Punkte gegeben, da auf meine Beanstandung hin sofort der noch ausstehende Betrag erstattet wurde. |
Kein Kommentar k |
Sehr schnelle Bearbeitung. |
01.04.2020 | 14:25 Uhr VerifiziertIch bin sehr zufrieden mit dem Ablauf bei der Einreichung der Belege. Die App funktioniert einwandfrei, der Service war bisher immer sehr gut und die Erstattung immer zügig. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ablauf bei der Einreichung der Belege. Die App funktioniert einwandfrei, der Service war bisher immer sehr gut und die Erstattung immer zügig. |
01.04.2020 | 14:23 Uhr VerifiziertDie Erstattung erfolgte sehr zügig, es gab keine Kürzungen und das gesamte Verfahren konnte online ohne Papier abgewickelt werden. Die Erstattung erfolgte sehr zügig, es gab keine Kürzungen und das gesamte Verfahren konnte online ohne Papier abgewickelt werden. |
Die Bearbeitungszeit war zu lang. |
Ganz einfach: keine Antwort! |
01.04.2020 | 14:21 Uhr VerifiziertGute telefonische Beratung und schnelle Abwicklung von jeglicher Art von Problemen bzw. Sachverhalten.
Besonders das mögliche Einreichen der Rechnungen auf digitalem Weg ist eine enorme Erleichterung und Zeitersparnis Gute telefonische Beratung und schnelle Abwicklung von jeglicher Art von Problemen bzw. Sachverhalten.
Besonders das mögliche Einreichen der Rechnungen auf digitalem Weg ist eine enorme Erleichterung und Zeitersparnis |
01.04.2020 | 14:21 Uhr VerifiziertDer persönliche Kontakt zu meinem Betreuer vor Ort ist einfach und super, er kümmert sich um alles Der persönliche Kontakt zu meinem Betreuer vor Ort ist einfach und super, er kümmert sich um alles |
