AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung, vielen Dank! |
Ich war bis jetzt zufrieden |
21.05.2024 | 17:00 Uhr  VerifiziertDie Freundlichkeit der Mitarbeiterin. Ihr Verständnis für ältere, digital unerfahrene Versicherte. Ihre Geduld. Die Freundlichkeit der Mitarbeiterin. Ihr Verständnis für ältere, digital unerfahrene Versicherte. Ihre Geduld. |
Alles Super gelaufen musste mich um nichts kümmern |
21.05.2024 | 16:59 Uhr VerifiziertDer Hauptgrund für die Bewertung war die E-Mail in der ich darum gebeten wurde.
Gefallen hat mir die relativ schnelle Belegbearbeitung.
Kennwortänderungen sind manchnal problematisch. Die Änderungen werden nicht angenommen. Der Hauptgrund für die Bewertung war die E-Mail in der ich darum gebeten wurde.
Gefallen hat mir die relativ schnelle Belegbearbeitung.
Kennwortänderungen sind manchnal problematisch. Die Änderungen werden nicht angenommen. |
21.05.2024 | 16:56 Uhr VerifiziertDer telefonische Support ist sehr gut und man konnte mein Problem nach wenigen Minuten lösen. Meinen heutigen Anruf hätte ich mir sparen können, wenn die Abrechnung meiner Zahnarztrechung besser nachvollziehbar gewesen wäre. Ich hoffe, es bleibt ein Einzelfall.
Einreichung der Belege über die App (Fotomudus) funktioniert leider nicht optimal. Z.B. wurde mein Rezept (Vorder- und Rückseite in einem Bild) nicht erkannt. Trotz der Kleinen Probleme alles gut. Der telefonische Support ist sehr gut und man konnte mein Problem nach wenigen Minuten lösen. Meinen heutigen Anruf hätte ich mir sparen können, wenn die Abrechnung meiner Zahnarztrechung besser nachvollziehbar gewesen wäre. Ich hoffe, es bleibt ein Einzelfall.
Einreichung der Belege über die App (Fotomudus) funktioniert leider nicht optimal. Z.B. wurde mein Rezept (Vorder- und Rückseite in einem Bild) nicht erkannt. Trotz der Kleinen Probleme alles gut. |
Mir wurde schnell und kompetent geholfen. |
Der Center Service, ist nicht immer professionell. |
Es war recht schnell und unkompliziert |
