AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Abwicklung des Steinschlagschadens war einfach, |
25.04.2018 | 06:33 Uhr  VerifiziertUnkomplizierte, freundlich kompetente und schnelle Abwicklung des Scahdens. Unkomplizierte, freundlich kompetente und schnelle Abwicklung des Scahdens. |
Schnelle...kompetente und unkomplizierte Abwicklung |
Ging sehr einfach und konnte gut elektronisch abgesendet werden. |
25.04.2018 | 04:17 Uhr VerifiziertDirekte Abwicklung mit ***, Kundenbetreuung persönlich immer zu erreichen Direkte Abwicklung mit ***, Kundenbetreuung persönlich immer zu erreichen |
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Beste Kundenberatung. |
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung |
24.04.2018 | 21:53 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungszeiten betrugen teilweise über einen Monat pro Rückmeldung und fanden teilweise nur statt durch massives Nachfragen. Als Begründung wurde ein Sturm aus dem Januar genannt, wegen dem es immer noch ein Stau an Schadensfall Bearbeitungen gibt. Aber das hilft dem Kunden nicht...! Vielleicht mehr Personal einstellen, bevor der nächste Sturm kommt... Die Bearbeitungszeiten betrugen teilweise über einen Monat pro Rückmeldung und fanden teilweise nur statt durch massives Nachfragen. Als Begründung wurde ein Sturm aus dem Januar genannt, wegen dem es immer noch ein Stau an Schadensfall Bearbeitungen gibt. Aber das hilft dem Kunden nicht...! Vielleicht mehr Personal einstellen, bevor der nächste Sturm kommt... |
24.04.2018 | 21:25 Uhr VerifiziertDie Abwicklung des Schadens verlief sehr gut. Ich meldete den Schaden per Mail und wurde am folgenden Tag zurückgerufen. Nach Einsendung der Rechnung für die Reparatur, ebenfalls per Mail, erhielt ich am nächsten Tag die Zusage einer Zahlung per Banküberweisung. Das Geld war zwei Tage später auf dem Konto. Die Abwicklung des Schadens verlief sehr gut. Ich meldete den Schaden per Mail und wurde am folgenden Tag zurückgerufen. Nach Einsendung der Rechnung für die Reparatur, ebenfalls per Mail, erhielt ich am nächsten Tag die Zusage einer Zahlung per Banküberweisung. Das Geld war zwei Tage später auf dem Konto. |
24.04.2018 | 21:23 Uhr VerifiziertGrundsätzlich ist die Abwicklung sehr unkompliziert über das Scahdensmanagement. Fünf Sterne kann ich trotzdem nicht geben... - Nach absenden der Mail mit der Reparaturrechnung und der entsprechenden Fotodokumentation kam weder eine Eingangbestätigung für die Mail noch eine Info zum Bearbeitungsstatus des Schadensfalls. - Erst als ich nach mehr als zwei Wochen über meinen Versicherungsmakler habe "nachfassen" lassen, kam die Überweisung innerhalb von vier Tagen. Trotzdem ist die Gesamtabwicklung noch gut. Grundsätzlich ist die Abwicklung sehr unkompliziert über das Scahdensmanagement. Fünf Sterne kann ich trotzdem nicht geben... - Nach absenden der Mail mit der Reparaturrechnung und der entsprechenden Fotodokumentation kam weder eine Eingangbestätigung für die Mail noch eine Info zum Bearbeitungsstatus des Schadensfalls. - Erst als ich nach mehr als zwei Wochen über meinen Versicherungsmakler habe "nachfassen" lassen, kam die Überweisung innerhalb von vier Tagen. Trotzdem ist die Gesamtabwicklung noch gut. |
