AXA | Bewertungen & Erfahrungen
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ALLES SCHNELL UND UNKOMPLIZIERT |
Weil alles gut und reibungslos geklappt hat. |
Schnelle Hilfe |
18.04.2018 | 12:39 Uhr  VerifiziertInsgesamt viermal innerhalb von 13 Tagen mit dem Kundendienst telefoniert und das nur wegen einer Bescheinigung über die bestehnde Versicherung. Beim 1. Mal hat man es nicht geschafft das Dokument ordentlich zu erstellen, Folge es kam nichts an. Beim 2. Mal wurde es angeblich erneut rausgeschickt was nicht passiert ist. Beim 3. Mal wurde mir versprochen das Dokument per Mail am nächsten Tag 14.00Uhr spätestens zu erhalten, auch das ist nicht passiert. Beim 4. Mal blöd vom Mitarbeiter angemacht worden, weil man zurecht sauer angerufen hat und sich beschwert hat. Danach dann endlich das Dokument bisher nur per PDF erhalten. Ich möchte ehrlich gesagt nicht wissen, was es für Drama sein wird irgendwann mal einen Schaden reguliert haben zu wollen, wenn die AXA nicht mal in der Lage ist eine Bescheinigung auszustellen und das trotz jahrelang bestehenden Verträgen und kaum bis keiner Schadensforderung und immer pünktlichen Zahlungen der Beiträge. Insgesamt viermal innerhalb von 13 Tagen mit dem Kundendienst telefoniert und das nur wegen einer Bescheinigung über die bestehnde Versicherung. Beim 1. Mal hat man es nicht geschafft das Dokument ordentlich zu erstellen, Folge es kam nichts an. Beim 2. Mal wurde es angeblich erneut rausgeschickt was nicht passiert ist. Beim 3. Mal wurde mir versprochen das Dokument per Mail am nächsten Tag 14.00Uhr spätestens zu erhalten, auch das ist nicht passiert. Beim 4. Mal blöd vom Mitarbeiter angemacht worden, weil man zurecht sauer angerufen hat und sich beschwert hat. Danach dann endlich das Dokument bisher nur per PDF erhalten. Ich möchte ehrlich gesagt nicht wissen, was es für Drama sein wird irgendwann mal einen Schaden reguliert haben zu wollen, wenn die AXA nicht mal in der Lage ist eine Bescheinigung auszustellen und das trotz jahrelang bestehenden Verträgen und kaum bis keiner Schadensforderung und immer pünktlichen Zahlungen der Beiträge. |
18.04.2018 | 11:45 Uhr VerifiziertSehr freundliche Beratung von den Mitarbeitern und sehr bemüht eine Lösung zu finden. Weiter so Sehr freundliche Beratung von den Mitarbeitern und sehr bemüht eine Lösung zu finden. Weiter so |
18.04.2018 | 11:37 Uhr VerifiziertDer letzte Vollkasko Schaden. Der Versicherung fehlen Informationen und hätte ich mich nicht gemeldet, würden diese immer noch fehlen. Keine Rück Info ob soweit der Schaden abgewickelt wurde. Der letzte Vollkasko Schaden. Der Versicherung fehlen Informationen und hätte ich mich nicht gemeldet, würden diese immer noch fehlen. Keine Rück Info ob soweit der Schaden abgewickelt wurde. |
18.04.2018 | 11:24 Uhr VerifiziertDer Kontakt zu meinem Außendienst Mitarbeiter ist sehr gut. Egal was unklar ist, ein kurzer Anruf, und alles wird geklärt. Der Kontakt zu meinem Außendienst Mitarbeiter ist sehr gut. Egal was unklar ist, ein kurzer Anruf, und alles wird geklärt. |
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung mit guter Beratung |
18.04.2018 | 11:10 Uhr VerifiziertMein Dank geht an den Innendienst der den Kopf für alles hinhalten muss . Sie sollten lieber den sogenannten Agenten , Mehrfachagenten und Makler mit deren Angestellten regelmäßig zur Schulung , Fort und Weiterbildung verpflichten . ( Es reicht die Weiterbildung oder Seminar Aufbau in den 90 er Jahren zum Versicherungsfachmann nicht aus )Es kann nicht sein das wegen Unfähigkeit im Außendienst mindestens 55 % Arbeitszeit im Innendienst vergeht. Hört endlich auf den Innendienst zu kontrollieren . Mein Dank geht an den Innendienst der den Kopf für alles hinhalten muss . Sie sollten lieber den sogenannten Agenten , Mehrfachagenten und Makler mit deren Angestellten regelmäßig zur Schulung , Fort und Weiterbildung verpflichten . ( Es reicht die Weiterbildung oder Seminar Aufbau in den 90 er Jahren zum Versicherungsfachmann nicht aus )Es kann nicht sein das wegen Unfähigkeit im Außendienst mindestens 55 % Arbeitszeit im Innendienst vergeht. Hört endlich auf den Innendienst zu kontrollieren . |
18.04.2018 | 11:08 Uhr VerifiziertProblemlose und schnelle Behebung des Schadens (***) und direkte Abwicklung des Schadens durch die Firma *** mit AXA. Problemlose und schnelle Behebung des Schadens (***) und direkte Abwicklung des Schadens durch die Firma *** mit AXA. |
