AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
06.07.2017 | 10:23 Uhr  VerifiziertDas erste Gespräch mit dem Vertreter *** war problemlos, allerdings gab es bei der Terminabstimmung mit dem Sachverständigen Probleme. Da es sich um einen Wasserschaden handelte und der Raum zeitnah geräumt werden sollte, war Eile geboten. Der vorgesehene Sachverständige sollte aber in Urlaub gehen. Ein anderer lies sich schließlich auftreiben. Terminvergabe auch mit Verzögerung. Erster Kontakt auch etwas diskutabel, im folgenden persönlichen Gespräch und bei der Begutachtung schließlich angenehmer. Abwicklung schließlich problemlos und zügig. Punkteabzug wegen der zeitlichen Verzögerungen. Das erste Gespräch mit dem Vertreter *** war problemlos, allerdings gab es bei der Terminabstimmung mit dem Sachverständigen Probleme. Da es sich um einen Wasserschaden handelte und der Raum zeitnah geräumt werden sollte, war Eile geboten. Der vorgesehene Sachverständige sollte aber in Urlaub gehen. Ein anderer lies sich schließlich auftreiben. Terminvergabe auch mit Verzögerung. Erster Kontakt auch etwas diskutabel, im folgenden persönlichen Gespräch und bei der Begutachtung schließlich angenehmer. Abwicklung schließlich problemlos und zügig. Punkteabzug wegen der zeitlichen Verzögerungen. |
06.07.2017 | 10:16 Uhr VerifiziertIch bin mit der Beratung und Abwicklung für meine Anliegen rund um meine Versicherungen in den Bereichen Gesundheitsvorsorge, Hausrat, Glas, Haftpflichten sehr zufrieden gewesen. Mir wurde alles ausführlich erklärt und beschrieben. Allerdings ist das auch nur möglich, wenn man sich selber auch mit dem Kleingedruckten befasst und sich offene Fragen notiert und diese der Beraterin, oder dem Berater stellt. So können auch Unklarheiten im Voraus und vor allem vor Abschluss geklärt werden. Ich denke, dass die wenigsten das tun und nur auf den Beitrag unter dem Strich schauen und danach unterschreiben. Eine persönliche Beratung kann unter keinen Umständen durch ein Vergleichsportal im Internet ersetzt werden. Zumindest nicht in diesen Bereichen. Diese dienen maximal dazu sich eine grobe Richtung zu holen. Und wer genau vergleicht, wird feststellen, dass solche Angebote zwar manchmal günstiger sind, aber auch andere Leistungen und ggf. weniger Leistungen haben. Kein Vergleichsportal stellt so viele Fragen, wie ein Berater in einem persönlichen Gespräch.
Dem ein- oder anderen ist genau das vielleicht besonders lieb. Dazu ist zu sagen, dass fehlende Angaben auch zum Leistungsverlust führen können. Und wer genau überlegt, wird feststellen, dass die Vergleichsportale ja auch irgendwo von leben müssen. Es sind keine karitativen Einrichtungen. Ich habe beides durchgeführt und würde in dem Bereich Versicherungen nicht mehr über Vergleichsportale gehen. Ich bin mit der Beratung und Abwicklung für meine Anliegen rund um meine Versicherungen in den Bereichen Gesundheitsvorsorge, Hausrat, Glas, Haftpflichten sehr zufrieden gewesen. Mir wurde alles ausführlich erklärt und beschrieben. Allerdings ist das auch nur möglich, wenn man sich selber auch mit dem Kleingedruckten befasst und sich offene Fragen notiert und diese der Beraterin, oder dem Berater stellt. So können auch Unklarheiten im Voraus und vor allem vor Abschluss geklärt werden. Ich denke, dass die wenigsten das tun und nur auf den Beitrag unter dem Strich schauen und danach unterschreiben. Eine persönliche Beratung kann unter keinen Umständen durch ein Vergleichsportal im Internet ersetzt werden. Zumindest nicht in diesen Bereichen. Diese dienen maximal dazu sich eine grobe Richtung zu holen. Und wer genau vergleicht, wird feststellen, dass solche Angebote zwar manchmal günstiger sind, aber auch andere Leistungen und ggf. weniger Leistungen haben. Kein Vergleichsportal stellt so viele Fragen, wie ein Berater in einem persönlichen Gespräch.
Dem ein- oder anderen ist genau das vielleicht besonders lieb. Dazu ist zu sagen, dass fehlende Angaben auch zum Leistungsverlust führen können. Und wer genau überlegt, wird feststellen, dass die Vergleichsportale ja auch irgendwo von leben müssen. Es sind keine karitativen Einrichtungen. Ich habe beides durchgeführt und würde in dem Bereich Versicherungen nicht mehr über Vergleichsportale gehen. |
05.07.2017 | 19:33 Uhr VerifiziertDas die Versicherung anders entscheidet als die polizei und einfach den Schaden anders bewertet.
Die diktieren und damit basta. Ich werde in meinem Leben nie irgend eine Versicherung bei der AXA abschliesen geschweige dann weiter empfehlen. Das die Versicherung anders entscheidet als die polizei und einfach den Schaden anders bewertet.
Die diktieren und damit basta. Ich werde in meinem Leben nie irgend eine Versicherung bei der AXA abschliesen geschweige dann weiter empfehlen. |
Schnelle Abwicklung |
05.07.2017 | 11:47 Uhr VerifiziertHerr *** ist ein absolut vertrauenswürdiger und überaus kompetenter Kundenberater.
Die Gesprächstermine finden in angenehmer Atmosphäre statt und sind vom zeitlichen Ablauf, sowie der fachlichen Beratung genauestens auf den Kunden abgestimmt.
Eine Weiterempfehlung ist in jedem Fall zu befürworten. Herr *** ist ein absolut vertrauenswürdiger und überaus kompetenter Kundenberater.
Die Gesprächstermine finden in angenehmer Atmosphäre statt und sind vom zeitlichen Ablauf, sowie der fachlichen Beratung genauestens auf den Kunden abgestimmt.
Eine Weiterempfehlung ist in jedem Fall zu befürworten. |
05.07.2017 | 09:53 Uhr VerifiziertMeine Fragen und Anliegen werden umgehend bearbeitet, falls mein persönlicher Sachbearbeiter im Gespräch ist, wird versucht mir weiter zu helfen,oder ist wird zeitnah zurückgerufen und Alles prompt erledigt. Meine Fragen und Anliegen werden umgehend bearbeitet, falls mein persönlicher Sachbearbeiter im Gespräch ist, wird versucht mir weiter zu helfen,oder ist wird zeitnah zurückgerufen und Alles prompt erledigt. |
Super Beratung! Super engagiert! |
Freundlich und sehr bemüht |
04.07.2017 | 15:41 Uhr VerifiziertDie Beratung erfolgte freundlich, zielführend und transparent. Auch auf kurzfristige Ãnderungswünsche wurde kompetent eingegangen. Allgemein wirkte der Berater fachlich versiert, dem Gegenüber aufgeschlossen und ehrlich. Die Atmosphäre war sehr angenehm. Die Beratung erfolgte freundlich, zielführend und transparent. Auch auf kurzfristige Ãnderungswünsche wurde kompetent eingegangen. Allgemein wirkte der Berater fachlich versiert, dem Gegenüber aufgeschlossen und ehrlich. Die Atmosphäre war sehr angenehm. |
04.07.2017 | 08:54 Uhr VerifiziertUnabhängig von der Tatsache, dass ich zu unserer örtlich zugewiesenen AXA-Filiale aufgrund von Differenzen keinen Kontakt mehr pflege, verlief die Bearbeitung unseres Schadenfalles durch die übergeordnete AXA-Schadensabwickungsstelle problemlos. Ich bin zufrieden. Unabhängig von der Tatsache, dass ich zu unserer örtlich zugewiesenen AXA-Filiale aufgrund von Differenzen keinen Kontakt mehr pflege, verlief die Bearbeitung unseres Schadenfalles durch die übergeordnete AXA-Schadensabwickungsstelle problemlos. Ich bin zufrieden. |
