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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.04.2017 | 01:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
gute beratung,freundlich und perfecte service
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.04.2017 | 01:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und unkompliziert. So, wie man es sich in solch einer Situation wünscht. Danke!
Schnell und unkompliziert. So, wie man es sich in solch einer Situation wünscht. Danke!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.04.2017 | 01:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es hat alles ausgezeichnet und reibungslos geklappt
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.04.2017 | 01:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Komplikationslos durch den Betreuer, *** abgewickelt
Komplikationslos durch den Betreuer, *** abgewickelt
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
01.04.2017 | 01:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Schadenabwicklung und -Regulierung hat zwar letztendlich funktioniert. Negativ war, daß die Online-Schadensmeldung nicht funktioniert hat und ich erst einige Tage später (nachdem nichts geschehen war) telefonisch den Schaden nochmals melden musste. Es dauert sehr lange, bis ein Gutachter beauftragt wird, er dann kommt und schließlich seine Beurteilung abgegeben hat, so daß die Reparatur beginnen kann. Bei einem nicht mehr fahrbereiten Auto wäre das inakzeptabel. Über die weiteren Schritte wird man im Detail auf dem Onlineportal nicht informiert, nicht einmal über die Reparaturfreigabe. Fazit: Die (Online-) Schadenabwicklung ist verbesserungswürdig.
Die Schadenabwicklung und -Regulierung hat zwar letztendlich funktioniert. Negativ war, daß die Online-Schadensmeldung nicht funktioniert hat und ich erst einige Tage später (nachdem nichts geschehen war) telefonisch den Schaden nochmals melden musste. Es dauert sehr lange, bis ein Gutachter beauftragt wird, er dann kommt und schließlich seine Beurteilung abgegeben hat, so daß die Reparatur beginnen kann. Bei einem nicht mehr fahrbereiten Auto wäre das inakzeptabel. Über die weiteren Schritte wird man im Detail auf dem Onlineportal nicht informiert, nicht einmal über die Reparaturfreigabe. Fazit: Die (Online-) Schadenabwicklung ist verbesserungswürdig.
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Gesamtbewertung1.0
01.04.2017 | 01:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach einem großen Schaden und zweimal Glasbruch in acht Jahren Vollkaskoversicherung ohne jeglichen Kommentar einfach gekündigt worden. Das hätte man auch anders regeln können. Jetzt seid ihr mich als Kunden komplett los, denn mit allen anderen Versicherungen die ich bei euch hatte bin ich jetzt auch gewechselt.
Nach einem großen Schaden und zweimal Glasbruch in acht Jahren Vollkaskoversicherung ohne jeglichen Kommentar einfach gekündigt worden. Das hätte man auch anders regeln können. Jetzt seid ihr mich als Kunden komplett los, denn mit allen anderen Versicherungen die ich bei euch hatte bin ich jetzt auch gewechselt.
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Gesamtbewertung5.0
01.04.2017 | 01:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist einfach alles gut.
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Gesamtbewertung5.0
01.04.2017 | 01:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Von der Schademsldung bis zur Reparaturfreigabe lief alles zügig und problemlos ab. Großes Lob!
Von der Schademsldung bis zur Reparaturfreigabe lief alles zügig und problemlos ab. Großes Lob!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
01.04.2017 | 01:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super Service
Super Service
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Gesamtbewertung5.0
01.04.2017 | 01:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte kompetente Abwicklung. Auf die AXA kann ich mich voll verlassen.
Unkomplizierte kompetente Abwicklung. Auf die AXA kann ich mich voll verlassen.
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Ja