AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Zügige Bearbeitung der Leistungsabrechnung |
11.04.2024 | 21:29 Uhr  VerifiziertSehr freundlich am telefon. Hat bei meinen Problemen schnell geholfen. Sehr freundlich am telefon. Hat bei meinen Problemen schnell geholfen. |
11.04.2024 | 21:22 Uhr VerifiziertEmail wurde innerhalb kürzester Zeit beantwortet mit Verweis auf telefonische Kontaktmöglichkeit. Mein telefonisch erläutertes Anliegen wurde umgehend, kompetent u freundlich bearbeitet. Die Zahlung erfolgte am nächsten Tag Email wurde innerhalb kürzester Zeit beantwortet mit Verweis auf telefonische Kontaktmöglichkeit. Mein telefonisch erläutertes Anliegen wurde umgehend, kompetent u freundlich bearbeitet. Die Zahlung erfolgte am nächsten Tag |
11.04.2024 | 21:20 Uhr VerifiziertProbleme mit der elektronischen Übermittlung konnten telefonisch geklärt werden.
Schnelle Bearbeitung. Probleme mit der elektronischen Übermittlung konnten telefonisch geklärt werden.
Schnelle Bearbeitung. |
11.04.2024 | 21:12 Uhr VerifiziertBin schon mehrere Jahre bei der AXA habe die App erstmals heruntergeladen und wollte Preis-Leistungsinformationen erfragen.
Mein Vertrag wurde daraufhin rückwirkend ohne meine Zustimmung eigenmächtig von einen Axa Mitarbeiter geändert der meine Frage gelesen hat.
Ich habe dann mit 2 Mitarbeitern telefoniert und wollte von beiden meine korrekten Daten wie zuvor zurück. Daraufhin hat der der erste eigenmächtig einen Verlängerungsvertrag gemacht was ich garnicht wollte was ich ein Tag später in der App zu sehen bekommen habe anstatt das alles wieder richtig gemacht wurde wie es zuvor war. Die Mitarbeiter mit der ich ein paar Stunden später vorgestern auch telefonierte hat das auch nicht wie versprochen geändert wie es war.
Ich fordere sie hiermit auf das alle meine. Daten wieder richtig hergestellt werden. Bin schon mehrere Jahre bei der AXA habe die App erstmals heruntergeladen und wollte Preis-Leistungsinformationen erfragen.
Mein Vertrag wurde daraufhin rückwirkend ohne meine Zustimmung eigenmächtig von einen Axa Mitarbeiter geändert der meine Frage gelesen hat.
Ich habe dann mit 2 Mitarbeitern telefoniert und wollte von beiden meine korrekten Daten wie zuvor zurück. Daraufhin hat der der erste eigenmächtig einen Verlängerungsvertrag gemacht was ich garnicht wollte was ich ein Tag später in der App zu sehen bekommen habe anstatt das alles wieder richtig gemacht wurde wie es zuvor war. Die Mitarbeiter mit der ich ein paar Stunden später vorgestern auch telefonierte hat das auch nicht wie versprochen geändert wie es war.
Ich fordere sie hiermit auf das alle meine. Daten wieder richtig hergestellt werden. |
11.04.2024 | 20:58 Uhr VerifiziertLeider nur eine Acht da die Erreichbarkeit echt schlecht ist. Dazu kommt, daß man lange auswählen muss bis der Richtige an der Strippe ist. Fliegt du aus der Leitung, kann man von vorne beginnen. Ich habe fast 45 min benötigt um an meine Info zu kommen. Nicht kundenfreundlich, meine Freizeit kann keiner bezahlen! Lieber mehr Personal an statt Manager und Vorstand.
Ich würde gerne alle Punkte vergeben.
Denke das wird nichts. Leider nur eine Acht da die Erreichbarkeit echt schlecht ist. Dazu kommt, daß man lange auswählen muss bis der Richtige an der Strippe ist. Fliegt du aus der Leitung, kann man von vorne beginnen. Ich habe fast 45 min benötigt um an meine Info zu kommen. Nicht kundenfreundlich, meine Freizeit kann keiner bezahlen! Lieber mehr Personal an statt Manager und Vorstand.
Ich würde gerne alle Punkte vergeben.
Denke das wird nichts. |
Download von Schreiben funktionierte nicht. |
11.04.2024 | 20:37 Uhr VerifiziertDie Mitarbeiterin war sehr freundlich und kompetent. Sie konnte meine Fragen fast alle zu meiner Zufriedenheit beantworten. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und kompetent. Sie konnte meine Fragen fast alle zu meiner Zufriedenheit beantworten. |
11.04.2024 | 20:25 Uhr VerifiziertBislang immer sehr gute Erfahrungen - sowohl bei Betreuung, als auch bei Verträgen. Bislang immer sehr gute Erfahrungen - sowohl bei Betreuung, als auch bei Verträgen. |
11.04.2024 | 20:08 Uhr VerifiziertDie App ist einfach und übersichtlich, garantiert schnelle Bearbeitung. Ich bin zufrieden. Die App ist einfach und übersichtlich, garantiert schnelle Bearbeitung. Ich bin zufrieden. |
