ich habe sehr lange auf einen Gutachtertermin gewartet, als das Gutachten vorlag, war es der Werkstatt nicht möglich mein Fahrzeug zu dem vom Gutachter kalkulierten Betrag instand zu setzen. Der Schaden wurde nach Klärung reguliert. Das ist doch in Ordnung, denke ich.
ich habe sehr lange auf einen Gutachtertermin gewartet, als das Gutachten vorlag, war es der Werkstatt nicht möglich mein Fahrzeug zu dem vom Gutachter kalkulierten Betrag instand zu setzen. Der Schaden wurde nach Klärung reguliert. Das ist doch in Ordnung, denke ich.
Abrechnung geht schnell. Es sollte ohne Nachschau der verwendeten Kennziffern erstattet werden. Die Ärzte wissen was sie tun. Drum betteln müssen, dass die Rechnungen erstattet werden die die Ärzte angeblich falsch erstellt haben ist nervig.
Abrechnung geht schnell. Es sollte ohne Nachschau der verwendeten Kennziffern erstattet werden. Die Ärzte wissen was sie tun. Drum betteln müssen, dass die Rechnungen erstattet werden die die Ärzte angeblich falsch erstellt haben ist nervig.
Im Vergleich zu vergangenen Jahren sehr lange Bearbeitungszeiten.Mehrfache Nachfragen waren bei verschiedenen Mitarbeitern notwendig,wobei jeder dieser Mitarbeiter versprach,das anstehende Problem zu lösen ,ohne daß es danach gelöst wurde.Erst durch Unterstützung eines externen Versicherungsmaklers ,den wir um Hilfe baten,wurde unser Anliegen dann offenbar ernst genommen.
Im Vergleich zu vergangenen Jahren sehr lange Bearbeitungszeiten.Mehrfache Nachfragen waren bei verschiedenen Mitarbeitern notwendig,wobei jeder dieser Mitarbeiter versprach,das anstehende Problem zu lösen ,ohne daß es danach gelöst wurde.Erst durch Unterstützung eines externen Versicherungsmaklers ,den wir um Hilfe baten,wurde unser Anliegen dann offenbar ernst genommen.
AXA war in der Vergangenheit immer extrem gut in allen Bereichen.
Seit Januar 2024 müssen wir jedoch die Erfahrung machen, dass die Bearbeitungszeiten exerbitant lang geworden sind - bis zu 6 Wochen, auch die Auszahlungen. Leider haben unsere Gläubigern nicht diese Toleranz zu warten, sodass doch erhebliche Mahnkosten auf uns zukommen
AXA war in der Vergangenheit immer extrem gut in allen Bereichen.
Seit Januar 2024 müssen wir jedoch die Erfahrung machen, dass die Bearbeitungszeiten exerbitant lang geworden sind - bis zu 6 Wochen, auch die Auszahlungen. Leider haben unsere Gläubigern nicht diese Toleranz zu warten, sodass doch erhebliche Mahnkosten auf uns zukommen
Die letzte Abrechnung wurde innerhalb einer Woche bearbeitet und das Geld auch überwiesen.
Die Leistungen für die Zusatzversicherung bzgl. Zahnbehandlung und Brillen sind für mich nicht transparent genug.
Die letzte Abrechnung wurde innerhalb einer Woche bearbeitet und das Geld auch überwiesen.
Die Leistungen für die Zusatzversicherung bzgl. Zahnbehandlung und Brillen sind für mich nicht transparent genug.