AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Ihre Mitarbeiter |
03.04.2024 | 08:10 Uhr  VerifiziertHäufig kommen Unterlagen nicht an obwohl sie über my axa eingereicht wurden und die Bestätigung bei mir im PC für den Versand vorliegt Häufig kommen Unterlagen nicht an obwohl sie über my axa eingereicht wurden und die Bestätigung bei mir im PC für den Versand vorliegt |
03.04.2024 | 08:01 Uhr VerifiziertAbrechnungen und Überweisungen erfolgen zeitnah und ohne Probleme. Weiter so! Abrechnungen und Überweisungen erfolgen zeitnah und ohne Probleme. Weiter so! |
Schnelle Bearbeitung meiner Anliegen |
03.04.2024 | 07:59 Uhr VerifiziertDie Rückantwort von Leistungsabrechnungen fehlt grundsätzlich. Eingereichte Unterlagen werden ins Archiv verschoben, die noch nicht abgerechnet sind. Die Rückantwort von Leistungsabrechnungen fehlt grundsätzlich. Eingereichte Unterlagen werden ins Archiv verschoben, die noch nicht abgerechnet sind. |
03.04.2024 | 07:58 Uhr VerifiziertSeit ca.½ Jahr dauert die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen ( Gesundheit) ziemlich lange, Mit der neuen App (scannen der Unterlagen) läuft wohl nicht alles rund. Ich habe letztlich Unterlagen noch einmal schicken müssen: angeblich nicht leserlich, was nicht stimmte, und dazu war eine Rechnung schlichtweg übersehen worden. Mit abfotografierten Unterlagen gab es diese Schwierigkeiten bisher nicht. Seit ca.½ Jahr dauert die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen ( Gesundheit) ziemlich lange, Mit der neuen App (scannen der Unterlagen) läuft wohl nicht alles rund. Ich habe letztlich Unterlagen noch einmal schicken müssen: angeblich nicht leserlich, was nicht stimmte, und dazu war eine Rechnung schlichtweg übersehen worden. Mit abfotografierten Unterlagen gab es diese Schwierigkeiten bisher nicht. |
03.04.2024 | 07:58 Uhr VerifiziertDer Mitarbeiter war sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Er konnte alle meine Fragen beantworten.
Die Wartezeit, bis man jemanden am Telefon hat, ist nur sehr lang. Der Mitarbeiter war sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Er konnte alle meine Fragen beantworten.
Die Wartezeit, bis man jemanden am Telefon hat, ist nur sehr lang. |
Einfache Einreichung und Abrechnung der Leistungen. |
Kompakte und sehr hilfreiche Beantwortung meines Anliegens |
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