AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
02.04.2024 | 18:06 Uhr  VerifiziertMir gefällt seit Jahren die problemlose Bearbeitung meiner Kostenabrechnung, besonders auch die Bearbeitungszeit.
Allerdings könnte man erwarten, dass die AXA bei einer Dauermedikation mit teuren Medikamenten Empfehlungen gibt, welche Nachahmerprodukte zu empfehlen sind.
Selbst hochqualifizierte Fachärzte haben den Eindruck, dass es dem Versicherer egal ist, ob für eine bestimmte Medikation EUR *** (Nachahmer) bezahlt wird, monatlich, oder das Originalprodukt für über EUR *** Mir gefällt seit Jahren die problemlose Bearbeitung meiner Kostenabrechnung, besonders auch die Bearbeitungszeit.
Allerdings könnte man erwarten, dass die AXA bei einer Dauermedikation mit teuren Medikamenten Empfehlungen gibt, welche Nachahmerprodukte zu empfehlen sind.
Selbst hochqualifizierte Fachärzte haben den Eindruck, dass es dem Versicherer egal ist, ob für eine bestimmte Medikation EUR *** (Nachahmer) bezahlt wird, monatlich, oder das Originalprodukt für über EUR *** |
Schnell und zuverlässig |
02.04.2024 | 18:03 Uhr VerifiziertIch bin mit der Leistungsabrechnung und vor allen Dingen mit der Bearbeitungszeit sehr zufrieden.
Da gibt es nichts zu verbessern Ich bin mit der Leistungsabrechnung und vor allen Dingen mit der Bearbeitungszeit sehr zufrieden.
Da gibt es nichts zu verbessern |
02.04.2024 | 18:03 Uhr VerifiziertSehr schnelle, hilfreiche Antwort und Übersendung des erforderlichen Dokuments Sehr schnelle, hilfreiche Antwort und Übersendung des erforderlichen Dokuments |
02.04.2024 | 18:00 Uhr Verifiziert+ Der Telefonkontakt ist meisten sehr gut, kompetente und freundliche Mitarbeiter
- Bearbeitungszeiten viel zu lang
- Bei Mitteilung der Änderung der Kontodaten nur die Beiträge vom neuen Konto abgebucht aber nicht die Erstattungen dorthin überwiesen. + Der Telefonkontakt ist meisten sehr gut, kompetente und freundliche Mitarbeiter
- Bearbeitungszeiten viel zu lang
- Bei Mitteilung der Änderung der Kontodaten nur die Beiträge vom neuen Konto abgebucht aber nicht die Erstattungen dorthin überwiesen. |
Problem noch nicht gelöst, aber die ersten Schritte sind gemacht |
02.04.2024 | 17:51 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung ist unkompliziert und schnell. Aber deswegen allein, würde ich keine Empfehlung aussprechen. Die Leistungsabrechnung ist unkompliziert und schnell. Aber deswegen allein, würde ich keine Empfehlung aussprechen. |
02.04.2024 | 17:51 Uhr VerifiziertSehr langwierige Kontaktaufnahme und beim ersten Versuch nach 20 Minuten einfach runtergeworfen Sehr langwierige Kontaktaufnahme und beim ersten Versuch nach 20 Minuten einfach runtergeworfen |
Schnelle Bearbeitung, guter Service. |
02.04.2024 | 17:44 Uhr VerifiziertDie telefonische Beratung war sehr gut. Mein Problem wurde schnell verstanden und gelöst. Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit der AXA. Die telefonische Beratung war sehr gut. Mein Problem wurde schnell verstanden und gelöst. Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit der AXA. |
