AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
01.04.2024 | 19:04 Uhr  Verifiziertfehlerhafte Leistungsabrechnung, obwohl Fall eindeutig, Kunde muss sich immer selbst darum kümmern, dass Leistungsabrechnung ordnungsgemäß durchgeführt werden, Absicht???? fehlerhafte Leistungsabrechnung, obwohl Fall eindeutig, Kunde muss sich immer selbst darum kümmern, dass Leistungsabrechnung ordnungsgemäß durchgeführt werden, Absicht???? |
Die Bearbeitung |
Freundliche Beratung und Hilfe bei meinem Anliegen. |
01.04.2024 | 18:47 Uhr VerifiziertDie Erstattung von eingereichten Arztrechnungen werden sehr schleppend bearbeitet. Die Erstattung von eingereichten Arztrechnungen werden sehr schleppend bearbeitet. |
01.04.2024 | 18:44 Uhr VerifiziertDie Abrechnung ist jetzt zügig - was vorher nicht der Fall war. Die Technik der App ist für Anwender nachvollziehbar, wenn auch etwas unübersichtlich. Die Abrechnung ist jetzt zügig - was vorher nicht der Fall war. Die Technik der App ist für Anwender nachvollziehbar, wenn auch etwas unübersichtlich. |
Abrechnungszeitraum müsste deutlich verbessert werden! |
01.04.2024 | 18:39 Uhr VerifiziertDie App ist super einfach und unkompliziert, die Mitarbeiter vom Kundenservice sind sehr nett und eine Rückmeldung auf meine Anfragen kam immer schon nach kurzer Zeit. Bin sehr, sehr zufrieden!!!! Die App ist super einfach und unkompliziert, die Mitarbeiter vom Kundenservice sind sehr nett und eine Rückmeldung auf meine Anfragen kam immer schon nach kurzer Zeit. Bin sehr, sehr zufrieden!!!! |
01.04.2024 | 18:36 Uhr VerifiziertLiebes AXA-Team,
ich war tatsächlich ziemlich sauer über Ihre Art und Weise, meine Behandlung aus Dezember 2023 abzuwickeln. Sie hatten damals mit dem Hinweis darauf, dass prof. ZR nur einmal pro Jahr bezahlt wird, diesen Posten abgelehnt. Da es sich aber bei der Reinigung vor der OP nicht um eine normale ZR handelte, sondern um eine essentiell notwendige präoperative Mundhygiene handelte, habe ich nochmals ein Schreiben meines Zahnarztes über diese Maßnahme eingereicht. Darauf sind Sie (namenloser Absender - finde ich sehr schlecht) gar nicht eingegangen und haben nochmals den gleichen Text geschrieben. Tut mir leid, aber das ist überhaupt nicht in meinem Sinn gewesen und ich kann den Ablehnungsgrund auch gar nicht einsehen. Wenn ich mich nicht so darüber aufregen würde, würde ich mir auch nicht die Mühe machen und die Zeit aufwendenden, Ihnen das nochmal mitzuteilen.
Ich wäre dankbar, wenn Sie über den Vorgang nochmals anders entscheiden.
Danke und freundliche Grüße
*** Liebes AXA-Team,
ich war tatsächlich ziemlich sauer über Ihre Art und Weise, meine Behandlung aus Dezember 2023 abzuwickeln. Sie hatten damals mit dem Hinweis darauf, dass prof. ZR nur einmal pro Jahr bezahlt wird, diesen Posten abgelehnt. Da es sich aber bei der Reinigung vor der OP nicht um eine normale ZR handelte, sondern um eine essentiell notwendige präoperative Mundhygiene handelte, habe ich nochmals ein Schreiben meines Zahnarztes über diese Maßnahme eingereicht. Darauf sind Sie (namenloser Absender - finde ich sehr schlecht) gar nicht eingegangen und haben nochmals den gleichen Text geschrieben. Tut mir leid, aber das ist überhaupt nicht in meinem Sinn gewesen und ich kann den Ablehnungsgrund auch gar nicht einsehen. Wenn ich mich nicht so darüber aufregen würde, würde ich mir auch nicht die Mühe machen und die Zeit aufwendenden, Ihnen das nochmal mitzuteilen.
Ich wäre dankbar, wenn Sie über den Vorgang nochmals anders entscheiden.
Danke und freundliche Grüße
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01.04.2024 | 18:36 Uhr Verifiziertmanchmal zu kleinlich n der Bezahlung von nicht verschreibungspfl Medikamente manchmal zu kleinlich n der Bezahlung von nicht verschreibungspfl Medikamente |
Alles bestens! Schnell und unkompliziert! |
