AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
22.08.2024 | 16:36 Uhr  VerifiziertZu lange auf das Geld gewartet, normale Eingabe und dann 4 Wochen auf das Geld warten ist nicht professionell..keine Zwischeninfo und das alles bei den Versicherungsvertrag für Zahnzusatzversicherung... Zu lange auf das Geld gewartet, normale Eingabe und dann 4 Wochen auf das Geld warten ist nicht professionell..keine Zwischeninfo und das alles bei den Versicherungsvertrag für Zahnzusatzversicherung... |
22.08.2024 | 16:29 Uhr VerifiziertDie KI-Kommunikation ist nervtötend, die Warteschleifenmusik grauenhaft.
Die Berater an sich kompetent und freundlich Die KI-Kommunikation ist nervtötend, die Warteschleifenmusik grauenhaft.
Die Berater an sich kompetent und freundlich |
22.08.2024 | 16:28 Uhr VerifiziertSeit vier Tagen keine Antwort auf eine Mail. Einen Rückruf gibt es auch nicht, nachdem man 20 Minuten an der Hotline gewartet hat und der Anruf abgebrochen wurde mit der Kollegin…. Seit vier Tagen keine Antwort auf eine Mail. Einen Rückruf gibt es auch nicht, nachdem man 20 Minuten an der Hotline gewartet hat und der Anruf abgebrochen wurde mit der Kollegin…. |
22.08.2024 | 16:27 Uhr VerifiziertDie Zeit bis zur Erreichbarkeit war schon recht lange.
Ansonsten konnte mir Ihr Mitarbeiter direkt weiterhelfen. Die Zeit bis zur Erreichbarkeit war schon recht lange.
Ansonsten konnte mir Ihr Mitarbeiter direkt weiterhelfen. |
unkomplziert |
22.08.2024 | 16:19 Uhr VerifiziertDie Abwicklung lief schnell und ohne Komplikationen ab.
Vielen Dank! Die Abwicklung lief schnell und ohne Komplikationen ab.
Vielen Dank! |
Zufriedenheit seit ca. 50 Jahren |
22.08.2024 | 16:01 Uhr VerifiziertIch möchte die Abrechnungen in Papierform erhalten da ich online nicht ausdrucken kann. Ich möchte die Abrechnungen in Papierform erhalten da ich online nicht ausdrucken kann. |
22.08.2024 | 15:59 Uhr VerifiziertIch warte morgen seit einer Woche auf einen Rückruf bzgl. eines recht heiklen Themas.
In der Zwischenzeit hatte ich selbst nochmal die Initiative ergriffen und mich gemeldet und wurde erneut vertröstet, dass man sich zeitnah bei mir melden wird.
Bisher immer noch keinen Anruf erhalten. Da bringt es mir auch nichts wenn die Kollegen, die man am Telefon hat wirklich nett sind.
Wenn man zukünftig eine qualitative Auskunft benötigt und jedesmal so lange darauf warten muss, dann bekommt man wirklich Angst vorm älter werden, wo so etwas vielleicht häufiger vorkommt. Ich warte morgen seit einer Woche auf einen Rückruf bzgl. eines recht heiklen Themas.
In der Zwischenzeit hatte ich selbst nochmal die Initiative ergriffen und mich gemeldet und wurde erneut vertröstet, dass man sich zeitnah bei mir melden wird.
Bisher immer noch keinen Anruf erhalten. Da bringt es mir auch nichts wenn die Kollegen, die man am Telefon hat wirklich nett sind.
Wenn man zukünftig eine qualitative Auskunft benötigt und jedesmal so lange darauf warten muss, dann bekommt man wirklich Angst vorm älter werden, wo so etwas vielleicht häufiger vorkommt. |
Übersichtlich und einigermaßen verständlich erklärt |
