Insgesamt war der Buchungsprozess übersichtlich, ledigklich an einer Stelle war ich irritiert. Nachdem ich meine Bezahlung mittels Kreditkarte abgeschlossen hatte und die Verifizierung erfolgreich abgeschlossen wurde, gelangte ich nach kurzer Zeit zurück auf die Buchungsseite.
Dort war dann unten rechts ein roter Button "zahlungspflichtig bestellen"!
Ich hatte geglaubt, dass ich bereits bestellt und bezahlt hatte!
Vielleicht wäre es sinnvoll diesen Button anders zu benennen, z.B. "Weiter".?!?!
Insgesamt war der Buchungsprozess übersichtlich, ledigklich an einer Stelle war ich irritiert. Nachdem ich meine Bezahlung mittels Kreditkarte abgeschlossen hatte und die Verifizierung erfolgreich abgeschlossen wurde, gelangte ich nach kurzer Zeit zurück auf die Buchungsseite.
Dort war dann unten rechts ein roter Button "zahlungspflichtig bestellen"!
Ich hatte geglaubt, dass ich bereits bestellt und bezahlt hatte!
Vielleicht wäre es sinnvoll diesen Button anders zu benennen, z.B. "Weiter".?!?!
Die Buchung war einfach/übersichtlich. Irritierend ist allerdings, dass die Ticketversicherung unter Reiseversicherung läuft. Ich hatte den Buchungsvorgang deshalb einmal abgebrochen und mich auf Seite 1 der Formulare versichert, dass es sich wirklich um eine Eintrittskartenversicherung handelt. Der Link war in der Auftragsbestätigung von tickets-direkt enthalten. ***
Die Buchung war einfach/übersichtlich. Irritierend ist allerdings, dass die Ticketversicherung unter Reiseversicherung läuft. Ich hatte den Buchungsvorgang deshalb einmal abgebrochen und mich auf Seite 1 der Formulare versichert, dass es sich wirklich um eine Eintrittskartenversicherung handelt. Der Link war in der Auftragsbestätigung von tickets-direkt enthalten. ***