Ergo Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 10255 Bewertungen vorhanden
08.07.2022 | 22:29 Uhr  Verifiziertdie elektronische Buchung ist unkompliziert und geht schnell. Hat man aber ein Problem, was nicht in das einfache Regelwerk passt, ist dazu kaum eine Auskunft zu bekommen. Auf die Email kommt keine Antwort. Die Telefonhotline ist ständig besetzt. die elektronische Buchung ist unkompliziert und geht schnell. Hat man aber ein Problem, was nicht in das einfache Regelwerk passt, ist dazu kaum eine Auskunft zu bekommen. Auf die Email kommt keine Antwort. Die Telefonhotline ist ständig besetzt. |
08.07.2022 | 16:53 Uhr VerifiziertDie Beraterin war sehr freundlich und aufmerksam, hat geduldig Fragen beantwortet. Die Beraterin war sehr freundlich und aufmerksam, hat geduldig Fragen beantwortet. |
Schnelle und problemlose Abwicklung |
Einfacher Vertragsabschluss |
Sehr einfach auszufüllen ohne zu großen zeitlichen Aufwand. |
07.07.2022 | 19:31 Uhr VerifiziertLeider war über die tel.:*** auch nach 2 x 30 min. Wartezeit kein Kontakt möglich.
Unter der Nr. *** sprach ich wegen einer Covid-Zusatzvers. erst mit ein "Computer-Herren", der mich nach längerem "Gespräch" endlich mit einem "richtigen" Ansprechpartner verband. Dieser Herr war sehr freundlich u. hilfsbereit, wenn auch keine Buchung über ihn möglich war. Das erledigte ich dann letztlich on-line. Dies wiederum lief sehr einfach u. unkompliziert. Leider war über die tel.:*** auch nach 2 x 30 min. Wartezeit kein Kontakt möglich.
Unter der Nr. *** sprach ich wegen einer Covid-Zusatzvers. erst mit ein "Computer-Herren", der mich nach längerem "Gespräch" endlich mit einem "richtigen" Ansprechpartner verband. Dieser Herr war sehr freundlich u. hilfsbereit, wenn auch keine Buchung über ihn möglich war. Das erledigte ich dann letztlich on-line. Dies wiederum lief sehr einfach u. unkompliziert. |
schnelle Erledigung ohne Komplikationen. |
Buchung war recht einfach |
07.07.2022 | 09:12 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungszeit und die Hotlinie für eine Kontaktaufnahme waren vom März 2022 bis
Juni 2922 für eine regulierung einer bestehenden Reiserücktrittsversicherung viel zu lang Die Bearbeitungszeit und die Hotlinie für eine Kontaktaufnahme waren vom März 2022 bis
Juni 2922 für eine regulierung einer bestehenden Reiserücktrittsversicherung viel zu lang |
Sehr einfacher, kundenorientierter Buchungsprozess! |
