Gutes Menue und Erklärung über den Versicherungsumfang. Insbesondere die Beispiele wann die Versicherung eintritt und auch die beispielhafte Aufzählung was nicht darunter fällt, hat mir sehr gut gefallen. Ebenfalls den Hinweise 8 Wochen vor Ablauf des Vertrages finde ich fair. Auch das Preis Leistungsverhältnis hat mich überzeugt. Obwohl schon einige Minuten vergangen sind, habe ich noch keine E-Mail erhalten. Offenbar dauert es etwas länger, was keine Problem darstellt.
Gutes Menue und Erklärung über den Versicherungsumfang. Insbesondere die Beispiele wann die Versicherung eintritt und auch die beispielhafte Aufzählung was nicht darunter fällt, hat mir sehr gut gefallen. Ebenfalls den Hinweise 8 Wochen vor Ablauf des Vertrages finde ich fair. Auch das Preis Leistungsverhältnis hat mich überzeugt. Obwohl schon einige Minuten vergangen sind, habe ich noch keine E-Mail erhalten. Offenbar dauert es etwas länger, was keine Problem darstellt.
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Das Online-Formular hat für meine Reise nicht gepasst. Gerne hätte ich telefonisch meine Fragen geklärt, aber entweder wurde ich sofort aus der Leitung geworfen, weil alle Beratungsplätze belegt waren, oder ich habe mehrfach ca. eine halbe Stunde in der Warteschleife verbracht und dann genervt aufgegeben. Meine Fragen konnte ich also leider vor Vertragsabscluss nicht klären. Wie wird es wohl im Schadensfall sein? Erreiche ich dann jemanden persönlich? Hoffentlich tritt der Schadensfall nicht ein
Das Online-Formular hat für meine Reise nicht gepasst. Gerne hätte ich telefonisch meine Fragen geklärt, aber entweder wurde ich sofort aus der Leitung geworfen, weil alle Beratungsplätze belegt waren, oder ich habe mehrfach ca. eine halbe Stunde in der Warteschleife verbracht und dann genervt aufgegeben. Meine Fragen konnte ich also leider vor Vertragsabscluss nicht klären. Wie wird es wohl im Schadensfall sein? Erreiche ich dann jemanden persönlich? Hoffentlich tritt der Schadensfall nicht ein
Bei einem Versicherungsfall unserer Tochter in Chile wurde alles unkompliziert und schnell abgewickelt. Daher fällt es uns nicht schwer, weiterhin bei der Ergo zu buchen.
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