Ergo Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 10255 Bewertungen vorhanden
03.05.2022 | 16:55 Uhr  VerifiziertWar überrascht welch guten Tarif wir für die einmalige Reiserücktrittsversicherung für 4 Personen bekommen haben. Habe auch bei andren Anbietern geschaut aber vom Preis Leistungsverhältnis war die ERGO am besten. War überrascht welch guten Tarif wir für die einmalige Reiserücktrittsversicherung für 4 Personen bekommen haben. Habe auch bei andren Anbietern geschaut aber vom Preis Leistungsverhältnis war die ERGO am besten. |
03.05.2022 | 16:33 Uhr Verifiziertübersichtlich u einfach auszufüllen, klare Informationen, so dass man weiß, was man abschließt
alles geht flott mit den notwendigen Daten
Tarife sind flexibel dem jew. Bedarf angepasst übersichtlich u einfach auszufüllen, klare Informationen, so dass man weiß, was man abschließt
alles geht flott mit den notwendigen Daten
Tarife sind flexibel dem jew. Bedarf angepasst |
03.05.2022 | 16:09 Uhr VerifiziertTelefefonische Errreichbarkeit gleich NULL, entweder Abfrageplätze alle belegt (29 mal zu unterschiedlichlichen Zeiten/Tagen)und wenn man durchkommt und den Ziffernsprint durch hat, landet man in der Warteschleife von Donhauser, die einem zwar jede 30 sek sagt, der nächste freie Mitarbeiter ist reserviert, aber auch einmal nach einer Stunde !!! (einmal habe bereits nach knapp 20 min. aufgegeben) passiert nichts. So ein schlechter Service ist mir noch nie untergekommen. Telefefonische Errreichbarkeit gleich NULL, entweder Abfrageplätze alle belegt (29 mal zu unterschiedlichlichen Zeiten/Tagen)und wenn man durchkommt und den Ziffernsprint durch hat, landet man in der Warteschleife von Donhauser, die einem zwar jede 30 sek sagt, der nächste freie Mitarbeiter ist reserviert, aber auch einmal nach einer Stunde !!! (einmal habe bereits nach knapp 20 min. aufgegeben) passiert nichts. So ein schlechter Service ist mir noch nie untergekommen. |
03.05.2022 | 15:47 Uhr VerifiziertBesser wäre die Möglichkeit, direkt eine bestehende Versicherung zu verlängern, ohne alles neu abschließen zu wollen. Nach Ablauf der 5 Jahres Frist erhielten wir per Post eine Info. Ich hätte mir den Button "Sind sie bereits Kunde und möchten Sie eine Verlängerung einer bestehenden Versicherung?" Besser wäre die Möglichkeit, direkt eine bestehende Versicherung zu verlängern, ohne alles neu abschließen zu wollen. Nach Ablauf der 5 Jahres Frist erhielten wir per Post eine Info. Ich hätte mir den Button "Sind sie bereits Kunde und möchten Sie eine Verlängerung einer bestehenden Versicherung?" |
***** |
03.05.2022 | 13:34 Uhr VerifiziertEinfach, klar erklärt und verständlich. Abschluß ohne großen Aufwand möglich. Einfach, klar erklärt und verständlich. Abschluß ohne großen Aufwand möglich. |
Die Beantragung war übersichtlich und leicht |
03.05.2022 | 11:54 Uhr VerifiziertAlles super, bis auf die Eingabe der Geburtstage. Das dauert ewig z.B. bis zum Geburtsjahr 1948, das sollte geändert werden. Alles super, bis auf die Eingabe der Geburtstage. Das dauert ewig z.B. bis zum Geburtsjahr 1948, das sollte geändert werden. |
*** war sehr hilfsbereit und freundlich |
02.05.2022 | 19:46 Uhr VerifiziertAn das Telefon geht auch nach ca. 15 Minuten niemand dran. Auf eine Emailfrage am 28.4.2022 erhält man eine Lesebestätigung, aber bis 2.5.2022 um 20 Uhr keine Antwort.
So hätte ich u.a auch gerne gewusst, welche Reisepreishöhe bei der Jahresversicherung, bei der mehrere Reisen möglich sind angegeben werden müssen, oder Info, wenn man nicht verlängern möchte. An das Telefon geht auch nach ca. 15 Minuten niemand dran. Auf eine Emailfrage am 28.4.2022 erhält man eine Lesebestätigung, aber bis 2.5.2022 um 20 Uhr keine Antwort.
So hätte ich u.a auch gerne gewusst, welche Reisepreishöhe bei der Jahresversicherung, bei der mehrere Reisen möglich sind angegeben werden müssen, oder Info, wenn man nicht verlängern möchte. |
