online-Formular sehr gut handhabbar, unbürokratisch - und vor allem: Familienferien von Großeltern + Enkelkinderfamilien konnten problemlos gemeinsam versichert werden!
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Ich hätte lieber mit einem Ansprechpartner telefoniert. Leider hat das trotz längerer Versuche nicht geklappt. So habe ich online gebucht, aber meine Fragen bin ich nicht los geworden. Die virtuelle Onlinehilfe mag ich nicht, ich spreche lieber mit Menschen und schreibe nicht so gern mit Maschinen.
Ich hätte lieber mit einem Ansprechpartner telefoniert. Leider hat das trotz längerer Versuche nicht geklappt. So habe ich online gebucht, aber meine Fragen bin ich nicht los geworden. Die virtuelle Onlinehilfe mag ich nicht, ich spreche lieber mit Menschen und schreibe nicht so gern mit Maschinen.
Die Buchung der Reise-Storno-Versicherung auf der Homepage war einfach und zügig möglich.
Jedoch hatte ich im Vorfeld bestimmte Fragen mit mit einem Servicemitarbeiter zu klären und konnte weder per Mail noch per Telefon (Servicehotline) jemanden erreichen.
Die Buchung der Reise-Storno-Versicherung auf der Homepage war einfach und zügig möglich.
Jedoch hatte ich im Vorfeld bestimmte Fragen mit mit einem Servicemitarbeiter zu klären und konnte weder per Mail noch per Telefon (Servicehotline) jemanden erreichen.