Die ERGO Reiseversicherung stellte sich nicht nur quer, sondern verwendet *** Taktiken.
Die ERGO Reiseversicherung stellte sich in meinem Versicherungsfall leider als *** und zum Teil *** heraus.
Bei der Klärung meines Falles, reagierten die MitarbeiterInnen der ERGO lediglich mit Bescheiden, die Textbausteinartig verschickt worden. Kein Anruf, kein Verständnis für Fehler, die nicht ich als Versicherungsnehmer, sondern ein Arzt bei der Ausstellung von Bescheinigungen verzapfte.
Die ERGO Reiseversicherung stellte sich nicht nur quer, sondern verwendet *** Taktiken.
Die ERGO Reiseversicherung stellte sich in meinem Versicherungsfall leider als *** und zum Teil *** heraus.
Bei der Klärung meines Falles, reagierten die MitarbeiterInnen der ERGO lediglich mit Bescheiden, die Textbausteinartig verschickt worden. Kein Anruf, kein Verständnis für Fehler, die nicht ich als Versicherungsnehmer, sondern ein Arzt bei der Ausstellung von Bescheinigungen verzapfte.
Auf meinem Smartphone wurde der Buchungsprozess immer wieder unterbrochen, weil immer wieder die Datenschutzoptionen abgefragt wurden. Das Fenster hat sich nicht zentriert und ich musste immer wieder die freien Zeilen suchen. Das war sehr unbequem und ich hab insgesamt vier Anläufe gebraucht um die Versicherung abzuschließen
Auf meinem Smartphone wurde der Buchungsprozess immer wieder unterbrochen, weil immer wieder die Datenschutzoptionen abgefragt wurden. Das Fenster hat sich nicht zentriert und ich musste immer wieder die freien Zeilen suchen. Das war sehr unbequem und ich hab insgesamt vier Anläufe gebraucht um die Versicherung abzuschließen
Mir wurde auf Nachfrage per E-Mail der Ergänzungstarif COV19X für *** Euro pro Reise angeboten. Diesen habe ich versucht, schriftlich (per Brief) zu buchen. Erfolglos. Als Antwort erhielt ich wieder ein E-Mail. Nunmehr mit dem Angebot, den Ergänzungstarif COS19X für *** Euro pro Reise zu buchen. Da ich nicht erneut (erfolglos) versuchen wollte, per Brief zu buchen, habe ich den teureren Tarif (COS19X) im Internet gebucht. Daher bin ich unzufrieden.
Mir wurde auf Nachfrage per E-Mail der Ergänzungstarif COV19X für *** Euro pro Reise angeboten. Diesen habe ich versucht, schriftlich (per Brief) zu buchen. Erfolglos. Als Antwort erhielt ich wieder ein E-Mail. Nunmehr mit dem Angebot, den Ergänzungstarif COS19X für *** Euro pro Reise zu buchen. Da ich nicht erneut (erfolglos) versuchen wollte, per Brief zu buchen, habe ich den teureren Tarif (COS19X) im Internet gebucht. Daher bin ich unzufrieden.