Ein Eigabefehler (das Anreisedatum betreffend) konnte kurzfristig über die Nummer des Service-Centers, welches auch kurzfristig erreichbar war, obwohl die Uhr schon auf 20:00 Uhr zuging!) von einer freundlichen Mitarbeiterin korrigiert werden. Dies hat auf mich schon einen guten Eindruck gemacht.
Ein Eigabefehler (das Anreisedatum betreffend) konnte kurzfristig über die Nummer des Service-Centers, welches auch kurzfristig erreichbar war, obwohl die Uhr schon auf 20:00 Uhr zuging!) von einer freundlichen Mitarbeiterin korrigiert werden. Dies hat auf mich schon einen guten Eindruck gemacht.
Service-Mitarbeiter Info-Center freundlich, lösungsorientierte Infos; bei vorheriger Corona - Storno unkomplizierte Auflösung - beste Werbung: ... und so wurde ich zum Wiederholungstäter... einfach TOP diese Versicherung!!
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Das Buchungstool ist zu sehr auf Auslandsreisende zugeschnitten. Es erfordert nachgerade detektivistischen Spürsinn, andere Angebote (z.B. Incoming) zu finden.
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Man wird sehr gut und ausführlich und leicht durch das Programm geführt. Zudem stand bei Rückfragen ein Mitarbeiter der Reisevesicherung hilfreich zur Verfügung.
Man wird sehr gut und ausführlich und leicht durch das Programm geführt. Zudem stand bei Rückfragen ein Mitarbeiter der Reisevesicherung hilfreich zur Verfügung.