Ergo Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 10255 Bewertungen vorhanden
13.01.2020 | 10:41 Uhr  VerifiziertNach einem Fehler bei der Onlineangabe über eine Reiseportal kam die Versicherung nicht zustande weil die Abbuchung nicht getätigt werden konnte.
Telefonkontakt herzustellen quasi unmöglich. Es ist frustrierend wenn man nach den ganzen Abfragen beim ersten KOntakt mit dem Kundenberater aus der Leitung geworfen wird.
Kundenfreundlich ist anders!!!!! Nach einem Fehler bei der Onlineangabe über eine Reiseportal kam die Versicherung nicht zustande weil die Abbuchung nicht getätigt werden konnte.
Telefonkontakt herzustellen quasi unmöglich. Es ist frustrierend wenn man nach den ganzen Abfragen beim ersten KOntakt mit dem Kundenberater aus der Leitung geworfen wird.
Kundenfreundlich ist anders!!!!! |
12.01.2020 | 22:54 Uhr VerifiziertGute Leistung, aber teilweise undurchsichtiger Buchungsprozess, wenn man eine Jahresversicherung bucht. Hier würde ich nicht den Zeitraum der Reisen abfragen lassen, weil das völlig in die Irre führt und sinnlose Eingaben sind. Der versicherte Zeitraum ist ja doch nur [heute, 1 Jahr lang]. Das kann man dann in zwei Datumsfeldern (keine Eingabefelder) auch gleich vernünftig anzeigen. Auch die Abstufung der Reisepreise, die nur in den Versicherungsbedingungen stehen, sollten im Formular auftauchen Gute Leistung, aber teilweise undurchsichtiger Buchungsprozess, wenn man eine Jahresversicherung bucht. Hier würde ich nicht den Zeitraum der Reisen abfragen lassen, weil das völlig in die Irre führt und sinnlose Eingaben sind. Der versicherte Zeitraum ist ja doch nur [heute, 1 Jahr lang]. Das kann man dann in zwei Datumsfeldern (keine Eingabefelder) auch gleich vernünftig anzeigen. Auch die Abstufung der Reisepreise, die nur in den Versicherungsbedingungen stehen, sollten im Formular auftauchen |
Buchung ist einfach und unkompliziert |
unkompliziert |
12.01.2020 | 19:39 Uhr Verifiziertsoweit okay und gut verstäandlich, jedoch keine Betätigung per Mail erhalten soweit okay und gut verstäandlich, jedoch keine Betätigung per Mail erhalten |
Einfach, günstig und schnell
Danke *** |
12.01.2020 | 17:19 Uhr VerifiziertDie Information über die Reiserücktrittsversicherung und der Abschluss per Online ist übersichtlich und verständlich dargestellt. Die Information über die Reiserücktrittsversicherung und der Abschluss per Online ist übersichtlich und verständlich dargestellt. |
11.01.2020 | 13:17 Uhr VerifiziertMir wäre eine eigene Selektion lieber gewesen, als zu Festpreisen verdonnert zu werden! Mir wäre eine eigene Selektion lieber gewesen, als zu Festpreisen verdonnert zu werden! |
11.01.2020 | 12:42 Uhr VerifiziertWir nutzen seit Jahren den uns als ausgezeichnet erscheinenden Versicherungsschutz der ERGO-Versicherung, obwohl wir diesen noch nicht ein einziges Mal in Anspruch nehmen mußten. Deshalb sind uns leider keine Aussagen über Service und Leistungserhalt möglich. Wir setzen jedoch großes Vertrauen in die ERV und empfehlen sie bei Bedarf im Verwandten- und Bekanntenkreis seit Jahren, ohne je ein negatives Feetback erhalten zu haben. Wir nutzen seit Jahren den uns als ausgezeichnet erscheinenden Versicherungsschutz der ERGO-Versicherung, obwohl wir diesen noch nicht ein einziges Mal in Anspruch nehmen mußten. Deshalb sind uns leider keine Aussagen über Service und Leistungserhalt möglich. Wir setzen jedoch großes Vertrauen in die ERV und empfehlen sie bei Bedarf im Verwandten- und Bekanntenkreis seit Jahren, ohne je ein negatives Feetback erhalten zu haben. |
