Bisher habe ich positive Erfahrungen, musste aber die Reiserücktrittsversicherung noch nicht in Anspruch nehmen. Allerdings hatte ich dieses Mal zuerst große Probleme, alle Teile des Antragsformulars auf dem Bildschirm sichtbar zu machen, um alles auszufüllen.
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Online Prozess funktioniert für Familien nicht!
Wenn Familie angeklickt knan man nicht mehr Ferienwohnung mit JA beabtworten. nach 5 x probieren dann hotline angerufen 5 minuten später dann " ach ja - bitte einzelpersonen anklicken und dann geht´s ...."
Danke für die verlorene Zeit- Habe trotzdem über ERV gebucht weil keine zeit für forschung!
Also einfach bequemlichkeit - MARKENIMAGE trotzdem angekrazt.
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