TravelSecure® - die Reiseversicherung der Würzburger Versicherungs-AG | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 3870 Bewertungen vorhanden
Super Beratung |
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06.02.2023 | 14:40 Uhr  VerifiziertSehr unkomplizierte und schnelle Bearbeitung im Schadens- bzw. Leistungsfall. Schriftliche und telefonische Kommunikation immer sehr freundlich! Ganz klare Empfehlung! Sehr unkomplizierte und schnelle Bearbeitung im Schadens- bzw. Leistungsfall. Schriftliche und telefonische Kommunikation immer sehr freundlich! Ganz klare Empfehlung! |
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Hervorragende Betreuung!
Vielen Dank. |
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05.02.2023 | 19:10 Uhr VerifiziertPersönliches Anliegen konnte direkt mit einem Mitarbeiter, Herrn Haußmann geklärt werden.
Unterschiedliche Versicherungsvarianten wurden fokussiert, so dass eine kostengünstige Versicherung abgeschlossen wurde.
Anmerkung: Insbesondere im digitalisierten Zeitalter, wird unabhängig vom Alter, überwiegend der direkte, schnelle Kontakt zu einem direkten Ansprechpartner gewünscht. Maschinen können keine Empathie und somit Entscheidungen, dafür oder dagegen beeinflussen. Ein vertrauenswürdiges Gespräch schon.
Unter den gemachten Erfahrungen, würde ich erneut das Unternehmen in Versicherungsangelegenheit kontaktieren.
Diese Nachricht ist für Ihre Firmen interne Auswertung.
Ich bitte von einer Veröffentlichung Abstand zu nehmen. Danke. Persönliches Anliegen konnte direkt mit einem Mitarbeiter, Herrn Haußmann geklärt werden.
Unterschiedliche Versicherungsvarianten wurden fokussiert, so dass eine kostengünstige Versicherung abgeschlossen wurde.
Anmerkung: Insbesondere im digitalisierten Zeitalter, wird unabhängig vom Alter, überwiegend der direkte, schnelle Kontakt zu einem direkten Ansprechpartner gewünscht. Maschinen können keine Empathie und somit Entscheidungen, dafür oder dagegen beeinflussen. Ein vertrauenswürdiges Gespräch schon.
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Ich bitte von einer Veröffentlichung Abstand zu nehmen. Danke. |
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05.02.2023 | 16:16 Uhr VerifiziertDer Herr am Telefon war sehr freundlich und kompetent. Er konnte mir auf alle Fragen sofort eine Antwort geben. Die Kondtionen der Versicherung waren für mich ok und ich habe sie abgeschlossen. Mir wurde der BEZ angeboten, die Daten waren noch vorhanden. Alles lief problemlos.
Ich bin sehr zufrieden. Der Herr am Telefon war sehr freundlich und kompetent. Er konnte mir auf alle Fragen sofort eine Antwort geben. Die Kondtionen der Versicherung waren für mich ok und ich habe sie abgeschlossen. Mir wurde der BEZ angeboten, die Daten waren noch vorhanden. Alles lief problemlos.
Ich bin sehr zufrieden. |
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05.02.2023 | 15:01 Uhr VerifiziertWill man im Bestellvorgang für eine Änderung zurückblättern, so wird beim Fortsetzen wieder das Ausfüllen von bereits Eingegebenen verlangt. Lästig.
Bei der Anzahl der Personen ist bereits eine vorbesetzt. Bemerkt man das nicht, so steht am Ende der zu versichernden Personen in Formular eine mehr auf der Rechnung. Also wieder zurück.
Bei der Angabe der Postleitzahl muss dennoch der Ort eingetragen werden. Gute Programmierung trägt den Ort automatisch ein.
Da ist noch Luft nach oben. Will man im Bestellvorgang für eine Änderung zurückblättern, so wird beim Fortsetzen wieder das Ausfüllen von bereits Eingegebenen verlangt. Lästig.
Bei der Anzahl der Personen ist bereits eine vorbesetzt. Bemerkt man das nicht, so steht am Ende der zu versichernden Personen in Formular eine mehr auf der Rechnung. Also wieder zurück.
Bei der Angabe der Postleitzahl muss dennoch der Ort eingetragen werden. Gute Programmierung trägt den Ort automatisch ein.
Da ist noch Luft nach oben. |
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05.02.2023 | 14:39 Uhr VerifiziertMeine Anfrage zu einer Reiserücktrittsversicherung wurde von Frau Hendrich zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Vielen Dank für das sehr kundenfreundliche Gespräch und das Angebot. *** *** Meine Anfrage zu einer Reiserücktrittsversicherung wurde von Frau Hendrich zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Vielen Dank für das sehr kundenfreundliche Gespräch und das Angebot. *** *** |
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Alles sehr gut erklärt ! |
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04.02.2023 | 12:34 Uhr VerifiziertFrau *** ist sehr freundlich, kundenorientiert und kennt Ihr Angebot aus dem ff. Wir fühlen uns sehr gut beraten und fahren mit einem sehr guten Gefühl in Urlaub.
So eine Mitarbeiterin wünscht man sich bei jedem Kundengespräch!! Frau *** ist sehr freundlich, kundenorientiert und kennt Ihr Angebot aus dem ff. Wir fühlen uns sehr gut beraten und fahren mit einem sehr guten Gefühl in Urlaub.
So eine Mitarbeiterin wünscht man sich bei jedem Kundengespräch!! |
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03.02.2023 | 19:53 Uhr Verifiziert- Sehr gute Versicherungsbedingungen (Anspruchsberechtigte Personen, Alle Reisen im Laufe eines Jahres versichert)
- Ausgezeichneter Service bei Vertragsänderung: Auf E-Mail-Anfrage erfolgte persönlicher Anruf durch Hr. *** mit korrekter, klarer Erläuterung aller wichtigen Bedingungen, Beantwortung aller unserer Fragen und der Möglichkeit, sofort den Vertrag abzuschliessen.
- Fachkundiger und sehr freundlicher Servicemitarbeiter (Hr. ***)
- Problemlose Leistungsabwicklung bei früheren Versicherungsfällen
- Gutes Preis-/Leistungsverhältnis - Sehr gute Versicherungsbedingungen (Anspruchsberechtigte Personen, Alle Reisen im Laufe eines Jahres versichert)
- Ausgezeichneter Service bei Vertragsänderung: Auf E-Mail-Anfrage erfolgte persönlicher Anruf durch Hr. *** mit korrekter, klarer Erläuterung aller wichtigen Bedingungen, Beantwortung aller unserer Fragen und der Möglichkeit, sofort den Vertrag abzuschliessen.
- Fachkundiger und sehr freundlicher Servicemitarbeiter (Hr. ***)
- Problemlose Leistungsabwicklung bei früheren Versicherungsfällen
- Gutes Preis-/Leistungsverhältnis |
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