Die Menüführung und die Fehlermeldungen sind gut. Das Umschalten zwischen den Produkten "Reiserücktritt" und "Reiseschutz-Corona" ist mangelhaft. Nach dem Ausdrucken der Versicherungsunterlagen "Corona" wird man aus dem Versicherungsabschluss herausgeworfen zu der noch offenen Ausgangsseite "Reiserücktritt". Das war drei Mal der Fall.
Die Menüführung und die Fehlermeldungen sind gut. Das Umschalten zwischen den Produkten "Reiserücktritt" und "Reiseschutz-Corona" ist mangelhaft. Nach dem Ausdrucken der Versicherungsunterlagen "Corona" wird man aus dem Versicherungsabschluss herausgeworfen zu der noch offenen Ausgangsseite "Reiserücktritt". Das war drei Mal der Fall.
Lausige Handhabung. Warum muss bei der PLZ die erste Ziffer über den Cursor eingeben werden und System reagiert bei Einzeleingabe der Ziffern nicht? Ähnliche Eingabe beim Geburtsdatum...
Lausige Handhabung. Warum muss bei der PLZ die erste Ziffer über den Cursor eingeben werden und System reagiert bei Einzeleingabe der Ziffern nicht? Ähnliche Eingabe beim Geburtsdatum...
Nach dem ersten Schreck, aus der automatisierten Antwort, dass die Bearbeitung von Fragen sehr lange dauern könnte, war dann alles in akzeptabler Frist. Die Unterlagen sind verständlich und die Formulare leicht zu bedienen und übersichtlich.
Nach dem ersten Schreck, aus der automatisierten Antwort, dass die Bearbeitung von Fragen sehr lange dauern könnte, war dann alles in akzeptabler Frist. Die Unterlagen sind verständlich und die Formulare leicht zu bedienen und übersichtlich.