Sehr freundliche Mitarbeiter, im Schadensfall schnelle und korrekte Abwicklung, so wie man es sich bei einer Versicherung nur wünschen kann, alles Bestens!!!
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Nach der Onlineeingabe unseres Schadensfalls (Reiserücktritt) mit den benötigten Unterlagen wurde der Vorgang sehr zügig abgewickelt und uns die Schadenssumme unverzüglich erstattet.
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Trotz der Sommerferien eine sehr schnelle Erledigung bzw. Abrechnung der einegereichten Rechnungen für die Auslandskrankenversicherung. Klasse Service!
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Wir mussten wegen einer akuten Krankheit unsere lang geplante Reise zur Hochzeit unserer Tochter in Winnipeg/Kanada absagen.
Am Tag (10:21 Uhr)der Einreichung der erforderlichen Unterlagen kam am selben Tag (18:24 Uhr) die Kostenübernahme!!!
Bei allem "Schmerz" über die ausgefallene Reise, war die zugewandte Kommunikation und die prompte Zahlung wirklich ein echtes Trostpflaster. Danke dafür!!!!
Jederzeit empfehle ich Ihr Unternehmen mit voller Überzeugung.
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Wir mussten wegen einer akuten Krankheit unsere lang geplante Reise zur Hochzeit unserer Tochter in Winnipeg/Kanada absagen.
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Jederzeit empfehle ich Ihr Unternehmen mit voller Überzeugung.
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Mein Vorgang war relativ komplex. Die notwendige Kommunikation und Abwicklung verlief kompetent und entgegenkommend. Mein Fall wurde prompt und absolut zufriedenstenllend bearbeitet. DANKE!
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- Leicht verständliche und professionell gestaltete Seiten für den Online-Antrag einer Versicherung
- Telefonische Erreichbarkeit nach kurzer Wartezeit (< 3 min)
- Auskünfte des Servicemitarbeiters kompetent und ausführlich; geht konkret auf die Fragen ein
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