I found the internet page easy to understand and and the instructions were easy to follow. The inclusion of a service number to call in case of any questions was also very usefull and when I called I got immediate and competent answers to all my questions. This was the first time that I have insured with Würzburger and am sofar completely content.
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Freundliche Mitarbeiter, kompetente Beratung, einfache Abwicklung per online. Hatte noch keinen Schaden, kann also über die Abwicklung wenn ein Schaden vorliegt nichts sagen.
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Wegen einer sehr kurzfristig stornierten Reise mussten von der Versicherung 90% der Reisekosten erstattet werden. Beratung und Abwicklung des Schadensfalls waren vorbildlich!
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Die Bestellung war einfach und übersichtlich - und vor allem hatte bei Nachfragen zu den Bedingungen dreimal direkt ohne Wartezeiten eine Mitarbeiterin am Telefon. Das ist wirklich ungewöhnlich!
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