1. Beratung ist stets adäquat zum Thema bzw. Fragestellung (Länge des Gesprächs, Tiefe der Erläuterungen).
2. Mein Berater ist gut über mich informiert.
2. Telefon wird weitergeleitet, ein Mensch meldet sich.
3. stets zeitnaher Rückruf.
1. Beratung ist stets adäquat zum Thema bzw. Fragestellung (Länge des Gesprächs, Tiefe der Erläuterungen).
2. Mein Berater ist gut über mich informiert.
2. Telefon wird weitergeleitet, ein Mensch meldet sich.
3. stets zeitnaher Rückruf.